广告营销品牌忠诚度舆情监测调研

您好！感谢您参与本次品牌忠诚度与舆情监测调研。本问卷旨在了解消费者对品牌的认知、态度及行为，为品牌优化营销策略提供参考。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您在过去6个月内，是否购买或使用过我们本次调研所关注的品牌（或其主要竞品）的产品或服务？

是，经常购买/使用

是，偶尔购买/使用

否，从未购买/使用

Q2:您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息？（请选择最主要的1-2个）

社交媒体（如微博、微信、抖音）

电视/广播广告

搜索引擎/网络广告

朋友/家人推荐

线下活动/门店体验

新闻/媒体报道

其他

Q3:您对该品牌整体形象的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐该品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为该品牌在市场上的主要竞争优势是什么？

产品质量/性能优异

价格合理/性价比高

品牌声誉好/值得信赖

设计/包装有吸引力

客户服务优质

营销广告有创意

其他

Q6:您认为该品牌在哪些方面仍有待改进？（可多选）

产品创新/更新速度

价格策略

广告内容的真实性与吸引力

线上线下购物体验

售后服务与客户关怀

社交媒体互动与响应

品牌社会责任形象

目前没有明显需改进之处

Q7:当您看到该品牌的负面新闻或评论时，您的信任度会受到多大影响？

影响很大，会立即改变购买决策

有一定影响，会谨慎考虑

影响较小，会综合其他信息判断

几乎没有影响，依然信任该品牌

不关注此类信息

Q8:您是否主动关注过该品牌在社交媒体（如官方微博、公众号）发布的内容？

是，经常关注并互动

是，偶尔浏览

否，从未关注

Q9:该品牌的哪些营销活动或广告曾给您留下深刻印象？（可多选）

电视广告片

社交媒体挑战/话题活动

明星/KOL代言

线下快闪店/体验活动

公益/环保主题营销

节日/季节性促销广告

用户生成内容（UGC）活动

没有印象深刻的

Q10:相比其主要竞争对手，您认为该品牌的广告营销更具吸引力吗？

明显更具吸引力

略具吸引力

差不多，没有明显差别

略逊一筹

明显不如竞争对手

Q11:您是否愿意成为该品牌的会员，以获取专属优惠和最新信息？

已经是会员

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道分享或吐槽一个品牌的体验？（可多选）

微信朋友圈/私聊

微博

小红书

抖音

电商平台评价

线下向朋友口头交流

不分享

Q13:如果该品牌推出一款符合您需求的新产品，但价格略高于市场同类产品，您会购买吗？

会，因为信任该品牌

可能会，取决于具体产品力和口碑

不会，价格是首要考虑因素

不确定

Q14:您认为该品牌对消费者反馈的重视和响应程度如何？（1分表示非常不重视，10分表示非常重视）

分数

标签

Q15:您认为该品牌的广告宣传与其实际产品/服务体验的一致性如何？

高度一致，广告真实反映了体验

基本一致，略有夸大但可接受

不太一致，广告与体验有差距

严重不一致，广告过度美化

无法判断

Q16:请用一个词或短语形容您对该品牌的整体感觉。

填空1

Q17:未来一年，您计划增加、维持还是减少在该品牌上的消费？

显著增加

略微增加

维持现状

略微减少

显著减少

不确定

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q21:您目前的月均可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q22:对于提升品牌忠诚度和优化广告营销，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

广告营销品牌忠诚度舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供全面的品牌忠诚度与营销效果评估解决方案。帮助您收集消费者反馈、监测品牌舆情、优化广告策略，适合市场部、品牌方和广告代理机构进行精准的市场洞察与策略调整。

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