广告营销品牌忠诚度与福利满意度调查

广告营销品牌忠诚度与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您对品牌营销活动的感受，以及相关会员福利的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更佳体验。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您通常通过哪种渠道了解到该品牌的最新信息？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

品牌官方网站或APP

电视或在线视频广告

朋友或家人推荐

电子邮件营销

户外广告（如地铁、公交）

Q2:您成为该品牌会员/关注者有多长时间？

少于3个月

3个月至1年

1-3年

3年以上

我不是会员/关注者

Q3:您认为该品牌广告的创意和吸引力如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:该品牌的广告内容在多大程度上符合您的个人兴趣或需求？

完全符合

大部分符合

一般

不太符合

完全不符合

Q5:哪些因素最能促使您持续关注或购买该品牌？（多选）

产品/服务质量过硬

品牌形象和价值观与我契合

价格优惠或促销活动

优质的会员福利和积分体系

出色的客户服务

创新的广告和营销活动

社交圈内的口碑推荐

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您最近一次使用该品牌会员福利（如积分兑换、会员折扣、生日礼等）是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去半年内

过去一年内

从未使用过

不记得了

Q8:总体而言，您对该品牌提供的会员福利满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您希望品牌在哪些方面改进或增加会员福利？（多选）

更多专属折扣或优惠券

更灵活的积分兑换规则

增加会员专属产品或服务

提供更个性化的生日/节日礼物

举办会员专属线下活动

提供免费试用新品的机会

提升会员等级的特权价值

Q10:您认为该品牌的广告营销活动，对您建立品牌忠诚度（如重复购买、优先选择）的影响有多大？

影响非常大，是主要驱动力

有一定影响

影响一般，主要看产品本身

几乎没有影响

有负面影响

Q11:您是否愿意为了获得更好的会员福利，而增加在该品牌的消费或互动频率？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:如果该品牌邀请您参与一次营销活动共创（如产品设计、广告创意征集），您是否感兴趣？请简要说明原因。

填空1

Q13:与同类竞争品牌相比，您认为该品牌的整体营销和会员福利体系处于什么水平？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q14:请留下您对该品牌在广告营销或会员福利方面最具体的一个建议或期望。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q17:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

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