广告营销服务体验满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为了持续优化我们的广告营销服务，为您提供更专业、高效的支持，我们诚挚邀请您参与本次体验满意度调查。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。感谢您的支持！

Q1:您与我们公司合作的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您主要委托我们提供哪一类广告营销服务？

品牌策略与定位

数字媒体广告投放

社交媒体内容营销

搜索引擎优化

整合营销传播

其他

Q3:整体而言，您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的广告营销服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对以下各项服务体验进行满意度评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q5:您认为我们的团队在哪些方面表现突出？（可多选）

专业能力与行业知识

沟通响应及时性

项目执行效率

创意与策略质量

数据报告与分析能力

预算控制与成本效益

危机处理与应变能力

Q6:您对我们服务团队的专业知识水平是否满意？

分数

标签

Q7:您对我们服务团队的沟通效率与响应速度是否满意？

分数

标签

Q8:您对我们提供的广告营销策略与创意方案质量是否满意？

分数

标签

Q9:您对广告投放后的数据监测、分析与报告质量是否满意？

分数

标签

Q10:您认为我们的服务在帮助您达成营销目标（如品牌曝光、线索获取、销售转化等）方面效果如何？

分数

标签

Q11:您对我们服务的性价比（投入产出比）是否满意？

分数

标签

Q12:与我们合作后，您的品牌知名度或市场表现是否有提升？

有显著提升

有一定提升

无明显变化

有所下降

Q13:未来一年内，您是否有计划继续与我们合作？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您希望我们在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

深化行业洞察，提供更具前瞻性的策略

优化内部流程，提升项目执行效率

加强日常沟通与项目进度同步

提供更详实、直观的数据分析报告

提供更多元化的创意表现形式

优化服务收费标准或套餐

其他

Q15:请具体描述一次您对我们服务感到最满意的经历或案例。

填空1

Q16:请具体描述一次您对我们服务感到不满意或认为有待改进的经历，以及您的建议。

填空1

Q17:您通常通过哪种主要渠道了解广告营销行业的新趋势与动态？

行业垂直媒体/网站

社交媒体平台

行业会议/沙龙

同行交流

服务商提供的信息

其他

Q18:除了现有服务，您未来还可能对哪些营销服务感兴趣？（可多选）

短视频/直播营销

私域流量运营

营销自动化工具

用户体验优化

海外市场推广

元宇宙/虚拟营销

可持续发展/ESG营销

Q19:对于我们的广告营销服务，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

广告营销服务体验满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供专业的广告营销服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务体验、收集客户反馈、识别改进方向，适合广告公司、营销服务商和品牌方持续优化服务质量和客户关系。

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