广告营销服务体验竞品调研问卷
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本模板旨在提供广告营销服务竞品体验的深度调研解决方案。帮助您评估服务商表现、识别核心优势与短板、洞察用户决策因素,适合市场研究团队和广告平台运营者进行服务优化与竞争力提升。 标签
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4周前
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您好!我们正在进行一项关于广告营销服务体验的竞品调研,旨在了解用户对不同服务商的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前主要使用哪家广告营销服务商?(可视为您心中的“主要竞品”)
Q2:您使用该服务商的主要广告目标是什么?
Q3:总体而言,您向同行推荐这家服务商的可能性有多大?(0分表示“完全不推荐”,10分表示“极有可能推荐”)
Q4:请对该服务商的广告投放精准度(目标人群触达)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对该服务商的平台操作便捷性(如后台界面、工具易用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对该服务商的数据分析报告深度与实时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对该服务商的客户服务响应速度与专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为该服务商在哪些方面表现突出?(可多选)
Q9:您认为该服务商在哪些方面有待改进?(可多选)
Q10:您是否同时使用或考虑过其他广告营销服务商?
Q11:如果您考虑过其他服务商,吸引您的因素有哪些?(可多选)
Q12:在广告投放过程中,您遇到的最大挑战是什么?
Q13:您主要通过哪些渠道了解广告营销服务商的新功能或行业动态?
Q14:您对该服务商提供的培训、文档或学习资源的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您认为未来一年,广告营销服务最需要加强的技术或能力方向是?
Q16:请描述一次您与该服务商客服或客户经理沟通的(正面或负面)具体经历。
Q17:您所在的企业规模是?
Q18:您个人在广告营销领域的经验是?
Q19:对于您理想中的广告营销服务平台,您最期待它拥有哪一项特质或功能?
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