广告营销服务体验竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于广告营销服务体验的竞品调研,旨在了解用户对不同服务商的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前主要使用哪家广告营销服务商?(可视为您心中的“主要竞品”)

腾讯广告
巨量引擎(字节跳动)
百度营销
阿里妈妈
快手磁力引擎
其他

Q2:您使用该服务商的主要广告目标是什么?

品牌曝光与认知
获取销售线索
直接促进商品/应用下载
内容互动与传播
其他

Q3:总体而言,您向同行推荐这家服务商的可能性有多大?(0分表示“完全不推荐”,10分表示“极有可能推荐”)

选项1

Q4:请对该服务商的广告投放精准度(目标人群触达)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对该服务商的平台操作便捷性(如后台界面、工具易用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对该服务商的数据分析报告深度与实时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对该服务商的客户服务响应速度与专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为该服务商在哪些方面表现突出?(可多选)

流量规模与质量
广告创意工具
自动化投放与优化
转化效果追踪
成本控制(ROI)
行业解决方案
售后服务与支持
培训与学习资源

Q9:您认为该服务商在哪些方面有待改进?(可多选)

流量规模与质量
广告创意工具
自动化投放与优化
转化效果追踪
成本控制(ROI)
行业解决方案
售后服务与支持
培训与学习资源
平台稳定性
计费透明度

Q10:您是否同时使用或考虑过其他广告营销服务商?

是,正在同时使用
是,曾考虑或试用过
否,仅使用当前一家

Q11:如果您考虑过其他服务商,吸引您的因素有哪些?(可多选)

更低的投放成本
更精准的目标人群
更优的转化效果
更创新的广告形式
更完善的服务支持
更友好的结算政策
行业口碑推荐
其他

Q12:在广告投放过程中,您遇到的最大挑战是什么?

广告成本持续上涨
效果波动大,难以稳定
目标用户定位不准
广告创意疲劳
平台规则复杂多变
数据归因与分析困难
其他

Q13:您主要通过哪些渠道了解广告营销服务商的新功能或行业动态?

服务商官方渠道(公众号、官网)
行业媒体与KOL
同行交流与社群
线下会议与培训
客户经理通知
其他

Q14:您对该服务商提供的培训、文档或学习资源的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您认为未来一年,广告营销服务最需要加强的技术或能力方向是?

AI驱动的自动化投放与创意
跨平台数据整合与归因
隐私保护下的精准营销
短视频/直播等新形态广告
品效合一的整合度量
其他

Q16:请描述一次您与该服务商客服或客户经理沟通的(正面或负面)具体经历。

填空1

Q17:您所在的企业规模是?

小微企业(10人以下)
中小企业(10-500人)
大型企业(500人以上)

Q18:您个人在广告营销领域的经验是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q19:对于您理想中的广告营销服务平台,您最期待它拥有哪一项特质或功能?

填空1
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广告营销服务体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供广告营销服务竞品体验的深度调研解决方案。帮助您评估服务商表现、识别核心优势与短板、洞察用户决策因素,适合市场研究团队和广告平台运营者进行服务优化与竞争力提升。
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