广告营销服务体验服务质量调查

广告营销服务体验服务质量调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次广告营销服务体验调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务质量，为您提供更卓越的营销支持。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。

Q1:您与我们的广告营销服务合作了多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您选择我们服务的主要原因是？

品牌知名度

服务方案匹配度高

价格合理

朋友/同行推荐

销售团队专业

Q3:您本次合作的主要营销目标是什么？

提升品牌知名度

获取销售线索/转化

新品发布推广

维护客户关系

其他

Q4:请对服务团队的专业性（如行业知识、策略建议等）进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务团队的响应速度与沟通效率进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对广告创意与内容的质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对广告投放的精准度与效果进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能将我们的广告营销服务推荐给朋友或同行？（0-10分）

选项1

Q9:您认为我们服务的哪些方面最让您满意？（可多选）

策略规划能力

创意设计

投放执行与优化

数据报告与分析

客户沟通与服务

性价比

Q10:您认为我们服务最需要改进的方面是？（可多选）

策略规划能力

创意设计

投放执行与优化

数据报告与分析

客户沟通与服务

价格/收费模式

目前无明显短板

Q11:与您的预期相比，本次服务的整体效果如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:本次合作是否达到了您设定的核心营销目标？

完全达到

大部分达到

部分达到

基本未达到

Q13:您是否愿意在未来6个月内继续或扩大与我们的合作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:请分享一个您印象最深刻的（正面或负面）服务细节。

填空1

Q15:您对我们的服务还有哪些具体的意见或建议？（如产品、流程、人员等）

填空1

Q16:您未来可能感兴趣的广告营销服务类型是？

短视频/直播营销

搜索引擎优化(SEO/SEM)

社交媒体整合营销

内容营销/KOL合作

效果广告投放(如信息流)

品牌全案服务

暂不确定

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