广告营销使用障碍福利满意度调查

尊敬的同事，您好！为全面了解您在使用公司广告营销相关福利时遇到的障碍，并持续优化相关支持，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前所在的部门是？

市场部

销售部

产品部

运营部

其他

Q2:您在过去一年中，使用公司提供的广告营销相关福利（如广告预算、营销工具、培训课程等）的频率是？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每周1-2次）

一般（每月几次）

很少使用（每季度几次）

从未使用

Q3:总体而言，您对公司目前提供的广告营销相关福利的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为，目前公司在广告营销福利支持方面，哪些环节存在障碍或不便？（可多选）

申请流程复杂

审批周期过长

预算额度不足

可用工具/平台功能有限

相关培训/指导不足

跨部门协作困难

福利政策不清晰

报销流程繁琐

其他

Q5:在申请使用广告营销福利（如预算、工具）时，您通常需要花费多长时间完成整个流程（从申请到获批）？

1天以内

1-3个工作日

4-7个工作日

超过1周

不确定/流程不固定

Q6:公司提供的广告营销工具/平台（如数据分析、广告投放系统等）是否易于使用？

非常容易，功能强大且直观

比较容易，基本能满足需求

一般，需要一定学习成本

比较困难，操作复杂

非常困难，严重影响效率

Q7:您希望通过哪些方式获得更多关于广告营销福利使用的支持？（可多选）

定期专题培训

操作指南/手册

一对一专家辅导

建立内部交流社群

优化线上自助服务

简化申请审批流程

增加预算额度

其他

Q8:当您在使用广告营销福利遇到问题时，通常如何寻求帮助？

查阅内部文档/FAQ

询问直属上级

联系IT或运营支持部门

在内部通讯群组提问

自行摸索解决

放弃使用

Q9:您认为，当前广告营销福利的审批权限设置是否合理？

非常合理，权责清晰

基本合理，但可优化

一般，存在模糊地带

不太合理，效率低下

非常不合理，影响工作

Q10:您认为公司提供的广告营销相关培训/知识分享活动，对您实际工作的帮助有多大？

分数

标签

Q11:您认为，优化广告营销福利体验，最应优先改进的三个方面是？（请选择三项）

简化申请与审批流程

增加预算/资源投入

升级或引入更易用的营销工具

加强使用培训与指导

明确并公开福利政策

改善跨部门协作机制

优化财务报销流程

建立效果反馈与评估机制

Q12:与同行业其他公司相比，您如何评价本公司提供的广告营销福利支持水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

不了解

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向新入职的同事推荐积极使用公司的广告营销福利？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:请分享一个您在使用广告营销福利过程中遇到的具体障碍或不便之处的例子，以及您期望的解决方案。

填空1

Q15:您认为，当前广告营销福利的预算分配是否与业务目标有效对齐？

完全对齐，资源利用高效

基本对齐，但可进一步优化

一般，存在部分脱节

对齐度较差，资源浪费

完全不对齐，急需调整

Q16:您通常使用哪些类型的广告营销福利？（可多选）

线上广告投放预算（如搜索、信息流）

内容创作与分发资源

营销自动化软件/工具

市场调研与数据分析服务

行业会议/活动参与支持

品牌合作/联名资源

社交媒体运营支持

其他

Q17:您是否清楚了解不同广告营销福利项目的具体申请条件和适用范围？

非常清楚

基本清楚

了解一部分

不太清楚

完全不清楚

Q18:您认为，广告营销福利的使用效果是否被有效跟踪和评估？

有完善的评估体系，数据清晰

有基本评估，但数据不全面

评估流于形式，效果难以衡量

几乎没有有效评估

不了解评估情况

Q19:对于提升广告营销福利的整体满意度和使用效率，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

广告营销使用障碍福利满意度调查

介绍

本模板旨在诊断企业员工使用广告营销福利时遇到的障碍并评估满意度。帮助您识别流程痛点、评估资源有效性、收集优化建议，适合市场、销售、运营等部门管理者用于持续改进内部支持体系。

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