广告营销核心需求服务质量调查

广告营销核心需求服务质量调查

您好！本次调查旨在了解您对当前广告营销服务的核心需求与满意度，以帮助我们优化服务质量。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用哪类广告营销服务？

搜索引擎营销(SEM)

社交媒体广告

信息流广告

内容营销/原生广告

视频广告

电商平台广告

其他

Q2:在选择广告营销服务商时，您最看重哪些核心因素？

投放效果/ROI

投放成本

数据透明度与报告质量

账户优化与策略能力

客服响应速度

平台/媒体资源丰富度

技术工具与自动化能力

品牌安全与合规性

Q3:请对您当前/最近合作的服务商在“精准触达目标受众”方面的表现进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前服务商在“数据报告与分析”方面最需要改进的是？

报告及时性

数据准确性

分析维度深度

可视化呈现

定制化报告能力

无需改进

Q5:基于整体合作体验，您有多大可能将当前服务商推荐给同行或朋友？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您希望通过广告营销服务主要实现哪些业务目标？

提升品牌知名度

获取销售线索

促进在线销售/转化

增加应用下载/安装

提升用户互动/活跃度

进行市场测试/新品推广

Q7:您与服务商的沟通频率如何？

每日

每周数次

每周一次

每两周一次

每月一次或更少

Q8:请对服务商“客服/客户经理的专业知识与问题解决能力”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您对服务商的“费用结构与计费透明度”满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在广告投放过程中，您最常遇到哪些挑战或痛点？

成本持续上涨

效果波动大/不稳定

目标受众定位不准

广告创意疲劳

平台规则频繁变化

内部数据与投放数据难以打通

缺乏有效的优化建议

Q11:您认为服务商在“广告创意与内容策略”支持方面做得如何？

提供专业、创新的策略与建议

能根据需求提供基础建议

仅执行，缺乏策略输入

创意支持薄弱

未涉及此项服务

Q12:请对服务商“应对突发问题（如广告拒审、账户异常）的响应与处理效率”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:请描述您心目中理想的广告营销服务合作伙伴应具备的最重要的一个特质。

填空1

Q14:未来一年，您预计在广告营销上的预算会有何变化？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

显著减少

不确定

Q15:您希望服务商在未来提供哪些增值服务或新能力？

营销自动化工具

AI驱动的投放与创意优化

更深入的竞品分析

跨渠道归因分析

品牌健康度监测

培训与知识分享

营销咨询服务

Q16:总体而言，您对当前服务商的合作满意度如何？

非常满意，会长期合作

比较满意，但有改进空间

一般，可能会考虑其他选择

不太满意，正在寻找替代方案

非常不满意，准备终止合作

Q17:对于提升广告营销服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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