广告营销购物渠道偏好满意度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者广告营销与购物渠道偏好的研究。本问卷旨在了解您对不同广告形式和购物渠道的接触习惯、使用体验与满意度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪种方式首次接触到新产品或品牌信息？

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

搜索引擎广告（如百度、谷歌）

电商平台广告（如淘宝、京东APP内广告）

视频网站贴片广告（如爱奇艺、腾讯视频）

线下广告（如地铁、电梯、户外大屏）

朋友/家人推荐

Q3:您最常使用哪些平台进行线上购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书

品牌官方网站/APP

其他海外平台（如亚马逊）

其他

Q4:请为您最常用的购物平台的【商品推荐精准度】（根据您的浏览/购买历史推荐的商品是否合您心意）进行评分。

分数

标签

Q5:哪种类型的广告内容最能吸引您点击或深入了解？

短视频/直播带货

图文并茂的测评/种草文章

有优惠券/折扣信息的广告

品牌故事/价值观宣传

明星/KOL（关键意见领袖）代言

用户真实评价展示

Q6:总体而言，您有多大可能性向朋友推荐您最常用的那个购物平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:在做出购买决策前，您通常会通过哪些渠道核实商品信息？（可多选）

查看电商平台内的商品详情页

阅读商品下方的用户评价

观看相关的测评视频（如B站、抖音）

搜索社交媒体上的用户反馈（如小红书笔记）

查询第三方测评网站/文章

直接咨询已购买的朋友

不进行额外核实

Q8:您对“直播带货”这种购物形式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

从未尝试过

Q9:请评价您对【社交媒体广告】（如朋友圈广告、信息流广告）的信任程度。

分数

标签

Q10:当线上和线下渠道的商品价格、服务相当时，您更倾向于选择哪种方式购买？

线上购买（送货上门）

线下实体店购买（即时体验和取货）

视具体商品类型而定

没有特别偏好

Q11:您认为当前线上购物体验在哪些方面有待改进？（可多选）

商品质量与描述相符度

物流配送速度与服务质量

售后服务（退换货、客服响应）

个人信息与支付安全

页面设计/操作便捷性

价格透明度（避免大数据杀熟）

其他

Q12:您是否关注过“私域流量”营销（如品牌企业微信、专属会员群）？

是，经常关注并参与

是，偶尔关注

知道但不太关注

完全不了解

Q13:请评价您对【搜索引擎广告】（搜索结果页中标注“广告”的链接）的信任程度。

分数

标签

Q14:请描述一次令您印象深刻的、成功的广告营销或购物体验，它好在何处？

填空1

Q15:您认为未来哪种广告形式或购物渠道最具发展潜力？

虚拟现实/增强现实（VR/AR）购物

人工智能个性化推荐

社交电商深度融合

短视频/直播内容电商

线下体验式零售升级

其他

Q16:您会因为哪些原因放弃一个已加入购物车的商品？（可多选）

发现更优惠的价格（其他平台或渠道）

运费过高

对商品评价产生疑虑

复杂的优惠计算规则

支付流程繁琐

临时改变主意/冲动消费消退

其他

Q17:您每月在线上购物的平均花费大约是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q18:对于广告营销和购物渠道，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

广告营销购物渠道偏好满意度调查

介绍

本模板旨在提供消费者广告接触与购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察广告效果、评估渠道满意度、优化营销策略，适合市场研究机构、品牌方和电商平台进行精准的消费者行为与偏好分析。

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