广告营销购物渠道偏好与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于消费者广告接触与购物渠道偏好的研究。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的主要职业是?

学生
企业职员/白领
专业人士(如教师、医生、律师等)
自由职业者
企业管理者/经营者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他

Q3:您平均每月用于个人或家庭购物的总支出大约是多少?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道接触或获取商品/服务信息?(可多选)

社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台应用内广告/推荐(如淘宝、京东、拼多多)
搜索引擎广告(如百度、谷歌)
视频平台广告(如B站、爱奇艺、腾讯视频)
线下广告(如地铁、公交、电梯、户外大屏)
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/APP
电子邮件营销
电视/广播广告
其他

Q5:在上述信息渠道中,您认为哪个对您的购买决策影响最大?

社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台应用内广告/推荐(如淘宝、京东、拼多多)
搜索引擎广告(如百度、谷歌)
视频平台广告(如B站、爱奇艺、腾讯视频)
线下广告(如地铁、公交、电梯、户外大屏)
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/APP
电子邮件营销
电视/广播广告
其他

Q6:您最常在哪些平台或渠道进行购物?(可多选)

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
品牌官方商城/APP
线下实体店/商场
微信小程序/社群
海外购物平台/代购
二手交易平台(如闲鱼)
其他

Q7:您最偏好的购物渠道是哪一个?

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
品牌官方商城/APP
线下实体店/商场
微信小程序/社群
海外购物平台/代购
二手交易平台(如闲鱼)
其他

Q8:您做出购买决策时,最看重以下哪个因素?

价格优惠/促销活动
商品/服务评价与口碑
品牌知名度与信誉
物流配送速度与服务
商品/服务的独特性或设计感
购物过程的便捷性与体验
售后服务保障

Q9:您对直播带货(如主播在直播间介绍并销售商品)的接受程度如何?

非常喜欢,是主要的购物方式之一
比较接受,偶尔会购买
中立,看商品和主播而定
不太接受,很少观看或购买
完全不喜欢,从不购买

Q10:您是否曾因为社交媒体(如小红书笔记、抖音短视频)的推荐而产生购买行为?

经常
有时
偶尔
很少
从未

Q11:您认为哪种类型的广告最能吸引您的注意并促使您点击了解?

内容有趣、有创意的短视频广告
有真实用户评价/体验分享的图文广告
提供明确折扣/优惠信息的广告
由我喜欢的KOL(关键意见领袖)或明星代言的广告
基于我近期搜索/浏览记录精准推送的广告
互动性强(如小游戏、抽奖)的广告

Q12:您对“个性化广告”(基于您的浏览历史、兴趣偏好推送的广告)的态度是?

非常欢迎,能帮我发现感兴趣的商品
比较接受,只要不过于频繁
无所谓,不太关注
比较反感,感觉隐私被侵犯
非常反感,会主动屏蔽

Q13:在线上购物时,哪些因素会让您放弃购买已放入购物车的商品?(可多选)

发现其他平台价格更便宜
运费过高
商品评价不佳
付款流程太复杂
临时改变主意/不需要了
库存不足/等待时间过长
担心商品质量/与描述不符
促销活动结束/优惠券失效

Q14:您是否愿意为了获得更好的价格或独家优惠,下载新的购物APP或关注新的社交媒体账号?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意

Q15:您如何看待线上购物与线下实体店购物的结合(例如,线上浏览、线下体验;或线下看中、线上下单)?

非常认同,是我理想的购物模式
比较认同,会根据商品类型选择
中立,两者区别不大
不太认同,更倾向于单一渠道完成
完全不认同

Q16:请对您最近一次主要购物平台(如淘宝、京东、抖音等)的整体购物体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:未来一年,您预计在哪个渠道的购物支出会增加最多?

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
品牌官方商城/APP
线下实体店/商场
微信小程序/社群
海外购物平台/代购
基本保持不变
不确定

Q18:您对品牌或商家在广告营销和购物渠道建设方面,有什么具体的建议或期望?

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广告营销购物渠道偏好与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供消费者广告接触与购物渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您分析信息获取渠道、评估购物决策因素、洞察新兴消费趋势,适合市场研究机构、品牌方和电商平台制定精准的营销与渠道策略。
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