广告营销购物渠道偏好与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常每月在个人消费（非生活必需品）上的支出大概是多少？

Q3:您主要通过以下哪些渠道接触广告信息？（可多选）

Q4:在以上渠道中，哪种广告形式最能引起您的注意并促使您进一步了解产品？

Q5:请对以下广告形式的可信度进行评分（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）：社交媒体网红/KOL推荐

Q6:请对以下广告形式的可信度进行评分（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）：品牌官方发布的广告

Q7:请对以下广告形式的可信度进行评分（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）：普通用户发布的真实评价/晒单

Q8:您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选）

Q9:对于购买非急需的、感兴趣的消费品（如服饰、美妆、电子产品等），您最优先选择的购物渠道是？

Q10:选择该优先渠道的主要原因是什么？

Q11:在0-10分之间，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大？

Q12:在做购买决策前，您通常会参考哪些信息？（可多选）

Q13:在参考的各类信息中，对您最终购买决定影响最大的是？

Q14:看到一个负面评价，会在多大程度上影响您放弃购买该商品？

Q15:您是否曾因看到社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的推荐或测评而购买商品？

Q16:社交媒体上的哪些内容形式最能促使您产生购买行为？（可多选）

Q17:购买后，如果对商品非常满意，您有多大可能会在购物平台或社交媒体上发布正面评价或推荐？

Q18:购买后，如果对商品非常不满意，您有多大可能会在购物平台或社交媒体上发布负面评价？

Q19:您认为“熟人推荐”（朋友、家人、同事）在您购物决策中的重要性如何？

Q20:请描述一次令您印象深刻的、因他人推荐（包括线上评价或线下熟人）而完成的愉快购物经历。（可选填）

Q21:您如何看待商家通过提供“好评返现”等方式激励用户发布正面评价的行为？

Q22:您认为一个理想的购物平台，在“帮助用户做出决策”方面，最应该加强哪些功能？（可多选）

Q23:对于当前市场上的广告和购物体验，您还有哪些意见或建议？