广告营销社交分享行为客户满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于广告营销及社交分享行为的客户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:在过去一年中,您是否在社交媒体上分享过广告内容(如品牌视频、优惠信息、活动链接等)?

是,经常分享
是,偶尔分享
否,从未分享

Q2:您通常通过哪些社交媒体平台分享广告或品牌内容?(可多选)

微信(朋友圈/群聊)
微博
抖音/ TikTok
小红书
Bilibili
知乎
Facebook/ Instagram
Twitter
其他

Q3:您分享广告内容的最主要动机是什么?

内容有趣、有创意
有实际优惠/奖励
认同品牌或产品价值
支持喜欢的博主/品牌
朋友推荐或要求
其他

Q4:总体而言,您对您最近半年接触到的品牌广告营销内容的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)

选项1

Q5:请对您看到的广告内容的“创意新颖度”进行评分。(1-5星,1星代表非常差,5星代表非常好)

分数
标签

Q6:您认为当前广告营销内容在哪个方面最需要改进?

内容真实性
创意和趣味性
信息清晰度
与目标受众的关联性
互动性
视觉/听觉体验
其他

Q7:您更倾向于分享哪种形式的广告内容?

短视频
图文信息(长图/海报)
直播片段
互动H5/小游戏
纯文字/段子
其他

Q8:哪些因素会促使您点击查看朋友分享的广告内容?(可多选)

分享者是亲密好友
标题或封面吸引人
内容主题是我感兴趣的
评论区讨论热烈
品牌是我信任或喜欢的
其他

Q9:您是否曾因为看到朋友分享的广告而产生购买行为?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q10:请对“基于您个人兴趣推荐的广告”的精准度进行评分。(1-5星,1星代表非常不精准,5星代表非常精准)

分数
标签

Q11:您对广告中常见的“分享有奖”、“邀请好友得优惠”等激励活动的态度是?

积极参与
看奖励是否吸引人
偶尔参与
反感,从不参与

Q12:请描述一次您印象最深刻的、愿意主动分享的广告营销经历。(例如:是哪个品牌?什么内容?为什么分享?)

填空1

Q13:您认为广告出现的频率(如一天内看到同一广告的次数)多少比较合适?

1-2次
3-5次
6-10次
只要内容好,不介意频率
任何频率都容易感到厌烦

Q14:您认为一个优秀的、值得分享的广告应具备哪些特质?(可多选)

情感共鸣
实用价值
幽默感
视觉震撼
故事性强
社会责任感
创新互动形式
其他

Q15:您是否关注或订阅过您喜欢的品牌的官方社交媒体账号?

是,关注了很多
是,关注了几个
否,但会搜索查看
否,完全不关注

Q16:您对品牌在社交媒体上与用户互动(如回复评论、发起话题)的看法是?

非常重要,能增加好感
比较重要,是加分项
无所谓
有时互动不当反而减分

Q17:请对您最近一次因广告分享而获得的奖励或体验(如有)的满意度进行评分。(1-5星,1星代表非常不满意,5星代表非常满意)

分数
标签

Q18:对于品牌方如何激励您更主动地分享其内容,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q21:您目前的职业是?

学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
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介绍
本模板旨在提供广告营销与社交分享行为客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户分享动机、评估广告内容质量、分析影响分享的关键因素,适合市场部门、广告公司和品牌方优化营销策略与提升用户参与度。
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