广告营销社交分享行为口碑调研

您好！我们正在进行一项关于用户在社交媒体上分享广告、营销内容及相关口碑传播行为的调研。本问卷旨在了解您的分享动机、习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解用户行为，优化营销策略。问卷匿名，所有数据仅用于学术及市场研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平时使用频率最高的社交媒体平台是？

微信（朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手

小红书

B站

知乎

其他

Q2:您通常在什么情况下，会考虑在社交媒体上分享广告或营销内容？（可多选）

内容非常有趣、有创意

产品/服务有大幅度的优惠或促销

内容对我有很强的实用价值

品牌是我非常喜欢或信赖的

为了参与抽奖、集赞等互动活动

朋友/家人/同事向我推荐

分享后可以获得积分、返现等奖励

几乎从不分享

Q3:您分享广告或品牌相关内容时，最看重的是？

内容本身的质量和创意

分享后能获得的实际利益（如优惠券、奖励）

分享后对朋友的帮助或价值

品牌/产品的社会声誉和口碑

个人对品牌的认同感

Q4:当您看到一个有趣的广告时，您更倾向于？

自己默默观看/阅读

点赞或收藏

在评论区发表看法

直接分享给特定的朋友或群聊

公开分享到自己的社交主页

Q5:您向朋友推荐一个您认为不错的品牌或产品的意愿有多强？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q6:哪些因素会促使您为某个品牌或产品留下正面口碑/评价？（可多选）

产品或服务体验远超预期

价格非常实惠，性价比高

品牌有出色的售后服务

品牌价值观与我相符（如环保、公益）

为了帮助其他消费者做决策

分享后可以获得品牌方的奖励或认可

其他

Q7:当您看到朋友分享的广告或品牌内容时，您的第一反应通常是？

认为这是真诚的推荐，会认真了解

认为可能是广告，但内容好也会看看

直接忽略，认为是“软广”

反感，认为这是过度营销

视分享者的亲密度和可信度而定

Q8:您认为社交媒体上的“朋友推荐”对您的购买决策影响有多大？（1星表示“毫无影响”，5星表示“影响非常大”）

分数

标签

Q9:您认为以下哪种形式的广告内容，您最愿意分享？（可多选）

幽默搞笑的短视频

知识科普或技能教学类内容

感人至深的故事/微电影

制作精良的图片/海报

有吸引力的互动游戏或测试

限时、大额的优惠信息

Q10:您是否曾因为分享某个广告或参与品牌活动而获得过实质奖励（如优惠券、现金、礼品等）？

是，经常获得

是，偶尔获得

从未获得

不记得了

Q11:请回忆一个您最近主动分享过的广告或品牌内容，并简单描述它是什么（例如：XX品牌的新品发布视频），以及您分享的主要原因是什么？

填空1

Q12:对于品牌方在社交媒体上发起的“分享有礼”活动，您的态度是？

积极参与，是获得福利的好机会

选择性参与，只参加真正感兴趣的

基本不参与，觉得麻烦或动机不纯

反感，认为这污染了社交环境

Q13:您认为，一个品牌在社交媒体上的“口碑”主要由什么决定？

大量用户的真实评价和分享

明星/网红/KOL的推荐

品牌官方账号发布的内容质量

品牌处理危机和用户投诉的方式

以上综合作用

Q14:您会通过哪些渠道主动了解一个品牌或产品的口碑？（可多选）

电商平台用户评价

社交媒体上的用户分享和讨论

专业测评网站或博主

询问身边的朋友、家人

搜索引擎搜索相关信息

品牌官方网站或社群

Q15:您更信任以下哪种来源的品牌推荐？

现实生活中亲友的推荐

您长期关注且信任的博主/KOL

社交媒体上陌生用户的真实评价

品牌官方的宣传和广告

专业媒体或机构的评测报告

Q16:您认为当前社交媒体上的广告和营销内容，总体而言？

质量越来越高，越来越有趣

数量过多，但偶尔有精品

同质化严重，缺乏新意

过度侵入，影响使用体验

没太注意

Q17:对于品牌方如何更好地激励用户在社交媒体上进行正面分享和口碑传播，您有什么建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

管理者/企业家

其他

广告营销社交分享行为口碑调研

介绍

本模板旨在调研用户在社交媒体上的广告分享及口碑传播行为。帮助您了解分享动机、分析内容偏好、评估传播效果，适合市场研究机构和品牌营销部门优化社交媒体营销策略。

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