广告营销社区服务满意度用户体验调查

欢迎参与本次广告营销社区服务满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化社区服务与用户体验。本次调查大约需要5分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:请问您加入该广告营销社区的时长是？

少于3个月

3个月至1年

1-3年

3年以上

Q2:您访问本社区的主要目的是什么？

获取行业资讯与趋势

学习专业知识与技能

寻找合作伙伴或商机

参与讨论与社交

其他

Q3:您平均每周访问本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次或更少

Q4:请对本社区内容的整体质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您通常关注本社区的哪些类型内容？（可多选）

案例分析

营销工具/软件评测

行业报告/白皮书

专家访谈/直播

招聘/项目信息

用户讨论/问答

Q6:请对社区内容的更新及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q7:您认为社区内用户讨论的专业性和深度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:您有多大可能向同行朋友或同事推荐本广告营销社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:请对社区网站/App的界面设计和易用性进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您在社区内搜索或查找所需信息时，体验如何？

非常容易，总能找到

比较容易，基本能找到

一般，有时找不到

比较困难，经常找不到

非常困难，几乎找不到

Q11:您使用过社区的哪些互动或服务功能？（可多选）

发布帖子/文章

评论/回复

私信沟通

参加线上活动/直播

下载资料

使用工具/模板

均未使用过

Q12:请对社区举办的线上活动（如直播、研讨会）的质量进行评分（如未参加过，请根据您的了解或期望评分）

分数

标签

Q13:当您在社区遇到问题或需要帮助时，您认为官方客服或管理的响应速度和解决效果如何？

非常迅速有效

比较迅速有效

一般

比较迟缓低效

非常迟缓低效

未接触过

Q14:请对您在社区的隐私保护和数据安全感受进行评分（1-5分，1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q15:您希望社区未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）

引入更多行业专家/KOL

提供更多实战案例与模板

优化内容分类与搜索功能

加强用户间的连接与匹配

举办更多线下交流活动

推出会员专属福利/课程

提升移动端使用体验

Q16:总体而言，您对本广告营销社区的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享您对本社区最满意的一点或一次具体经历。

填空1

Q18:请分享您对本社区最不满意的一点或一个具体的改进建议。

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与我们的深度用户访谈或产品测试？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

广告营销社区服务满意度用户体验调查

介绍

本模板旨在评估广告营销社区的服务质量与用户体验。帮助您了解用户活跃度、分析内容偏好、收集改进建议，适合社区运营方优化服务与提升用户满意度。

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