广告营销社区服务满意度与员工满意度调查
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本模板旨在提供广告营销社区服务与员工满意度的综合调研解决方案。帮助您评估服务质量、测量用户NPS、收集改进建议,适合社区运营方和公司管理者实现服务优化与团队管理。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们广告营销社区服务的满意程度以及内部员工的满意度,以帮助我们持续改进服务质量与工作环境。您的所有回答都将被严格保密。
Q1:请问您是我们的社区服务用户还是内部员工?
Q2:您使用/参与本广告营销社区服务的频率是?
Q3:整体而言,您有多大可能向同行推荐我们的广告营销社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请对社区提供的行业资讯与案例的质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对社区组织的线上/线下活动的丰富性与价值进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对社区平台的互动性与交流氛围进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您通常通过哪些渠道了解我们的社区服务?(可多选)
Q8:您认为我们社区服务目前最需要改进或增加的一个方面是什么?
Q9:(内部员工回答)您在公司的工作年限是?
Q10:(内部员工回答)您所在的部门是?
Q11:(内部员工回答)您有多大可能向朋友推荐在我们公司工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:(内部员工回答)请对公司的团队协作氛围进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:(内部员工回答)请对您获得的培训与职业发展支持进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:(内部员工回答)请对公司的薪酬福利水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:(内部员工回答)您认为公司目前在哪方面对员工的关怀做得比较好?(可多选)
Q16:(内部员工回答)您对公司提升员工满意度,有什么具体的建议或期望?
Q17:您未来是否愿意更深度地参与社区共建(如贡献内容、担任志愿者等)?
Q18:请留下您对我们社区或公司的其他任何意见、建议或鼓励:
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