广告营销社区服务满意度调查问卷

广告营销社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区用户，您好！为了持续提升我们的服务质量，更好地为您提供有价值的广告营销资讯、交流与资源服务，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的关键依据。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您加入本广告营销社区的时长是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您访问本社区的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少访问

Q3:基于您的整体体验，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的广告营销社区？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对社区内发布的广告营销资讯（如行业动态、案例解析、趋势报告等）的【质量】进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q5:请对社区内发布的广告营销资讯的【时效性】进行评分（1-5分，1分代表“非常滞后”，5分代表“非常及时”）

分数

标签

Q6:您最常使用或关注的社区功能/板块有哪些？（可多选）

行业资讯/文章

案例分享/讨论区

资源下载/工具分享

问答/求助区

线上活动/直播

招聘/求职板块

用户社群/群聊

Q7:请对社区【问答/求助区】的响应速度与解答质量进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对社区组织的【线上活动/直播】的内容价值与组织水平进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q9:您认为社区内的互动氛围如何？

非常活跃友好，交流深入

比较活跃，有一定交流

一般，互动不多

比较冷淡，缺乏互动

氛围不佳，存在不良互动

Q10:请对社区网站/APP的【界面设计与易用性】进行评分（1-5分，1分代表“非常难用”，5分代表“非常易用”）

分数

标签

Q11:请对社区网站/APP的【访问速度与稳定性】进行评分（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q12:您认为社区目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

资讯内容深度与独家性

用户互动与社区氛围营造

线上活动的频率与质量

平台功能与用户体验

客户服务与问题响应

商业化与广告的平衡

其他

Q13:总体而言，您对本广告营销社区的服务质量感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一个您在社区中收获最大或印象最深的经历（例如：一次有价值的解答、一个有用的资源、一次精彩的活动等）。

填空1

Q15:对于社区未来的发展，您最期待增加哪一类服务或功能？请具体描述。

填空1

Q16:您是否有其他具体的意见或建议希望向我们反馈？

填空1

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