广告营销社区服务满意度绩效满意度调查

广告营销社区服务满意度绩效满意度调查

尊敬的社区成员，您好！为持续优化我们的广告营销社区服务，提升您的使用体验与满意度，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，感谢您的支持与参与！

Q1:您加入本广告营销社区的时间是？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您通常通过什么渠道了解或参与社区的活动与服务？

官方网站/App

微信公众号/社群

行业会议/线下活动

朋友/同事推荐

其他

Q3:请对社区提供的【信息/资讯质量】（如行业报告、案例分享、趋势解读等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区组织的【线上/线下活动】（如沙龙、培训、研讨会等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区的【专家互动与答疑】服务进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区的【资源/工具支持】（如模板、数据工具、合作渠道等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:基于您目前的整体体验，您有多大可能向同行朋友或同事推荐我们的广告营销社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为社区在哪些方面对您的个人成长或职业发展帮助最大？（可多选）

获取前沿行业知识

拓展人脉与资源

提升专业技能

获得项目合作机会

获得职业发展指导

其他

Q9:您认为社区目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

内容深度与专业性

活动频率与形式多样性

社区成员的互动氛围

平台使用的便捷性

服务的响应速度

资源/工具的实用性

其他

Q10:您对社区管理团队（包括版主、客服等）的服务态度与效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为社区会员费（如适用）与您所获得的价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

不适用（免费/未付费）

Q12:与您了解的其他同类社区/平台相比，您认为本社区的整体竞争力如何？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q13:您未来希望社区增加哪些类型的服务或内容？（可多选）

更多实战案例深度剖析

一对一专家咨询服务

线上/线下技能认证培训

企业/项目供需对接平台

定期行业数据报告

会员专属的社交活动

其他

Q14:总体而言，您对社区服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对提升广告营销社区服务绩效与满意度，还有哪些具体的意见或建议？（如活动形式、内容方向、功能改进等）

填空1

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