广告营销养老需求满意度调查问卷

广告营销养老需求满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老需求及广告营销效果的调研，旨在了解相关群体的真实看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写，感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前主要关注或规划自身/家人的养老问题吗？

非常关注，已有详细规划

比较关注，正在了解中

一般关注，偶尔考虑

不太关注，暂时不考虑

Q3:您通常通过哪些渠道了解养老相关的信息或服务？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

亲友推荐

社区宣传/讲座

专业机构网站/APP

其他

Q4:您认为目前关于养老产品/服务的广告营销信息是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q5:请对您最近接触到的养老相关广告的信任度进行评分（1-5分，1分代表完全不信任，5分代表非常信任）

分数

标签

Q6:在养老广告中，哪些信息最能吸引您的注意或促使您进一步了解？（可多选）

价格/优惠信息

服务/环境实景展示

专业资质与口碑

客户/长者真实评价

健康/安全保障措施

便捷的配套服务（如医疗、餐饮）

其他

Q7:您更倾向于接受哪种形式的养老产品/服务广告？

温情故事/情感共鸣型

数据/事实陈述型

专家/名人推荐型

对比展示/优势突出型

互动体验/活动邀请型

Q8:综合考虑信息获取、内容可信度等因素，您向有需要的亲友推荐当前市场上养老广告信息的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前养老广告营销存在的主要问题是什么？

信息夸大或不实

内容同质化，缺乏新意

未能精准触达目标人群

缺乏情感连接，过于商业化

其他

Q10:您希望未来的养老广告能更多提供哪些方面的内容？（可多选）

详细的服务流程与标准

透明的价格体系与合同条款

机构/社区的日常真实生活

应急处理与医疗保障方案

家属互动与探访制度

文化娱乐与精神关怀活动

其他

Q11:您对通过广告了解并最终选择养老服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）养老相关广告经历，并说明原因。

填空1

Q13:您是否曾因广告信息而咨询或体验过某项养老产品或服务？

是，并且已经购买/使用

是，但仍在考虑中

是，但咨询后放弃

否，从未

Q14:如果考虑养老机构，您最看重哪些因素？（可多选）

地理位置与交通

居住环境与设施

护理人员的专业与态度

医疗资源的便捷性

费用与性价比

膳食营养

社交活动与精神生活

其他

Q15:您认为养老广告在帮助您做出决策方面起到了多大作用？

决定性作用

重要的参考作用

作用一般

几乎没有作用

反而增加了困惑

Q16:对于改善养老需求的广告营销，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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