广告营销社会责任认知口碑调研

广告营销社会责任认知口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于广告营销领域社会责任认知与口碑的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状与发展方向。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪一类群体？

普通消费者/公众

广告/营销行业从业者

媒体/公关行业从业者

企业管理者/品牌方

学者/研究人员

其他

Q2:您认为广告营销活动对社会整体发展的影响力是？

非常大，塑造价值观与社会风气

比较大，影响消费行为与流行文化

一般，主要是商业信息传播

比较小，影响力有限

非常小，几乎无影响

Q3:在您看来，负责任的广告营销应承担哪些社会责任？（可多选）

传播真实、准确的产品/服务信息

避免歧视、偏见、低俗或冒犯性内容

倡导健康、积极的生活方式与价值观

保护消费者（尤其是未成年人）的权益

关注环境保护与可持续发展议题

促进社会公平与公益事业

遵守商业道德与法律法规

其他

Q4:请对当前市场上广告营销内容的整体真实性进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）。

分数

标签

Q5:当看到一则广告涉嫌夸大宣传或误导时，您通常会？

立即向相关平台或监管部门举报

在社交媒体上批评或提醒他人

不再信任该品牌，但不会主动传播

认为这是常见现象，不太在意

其他

Q6:以下哪些类型的广告营销内容，最容易让您对其社会责任感产生负面评价？（可多选）

利用焦虑、恐惧等情绪进行营销

含有性别、年龄、地域等歧视内容

过度宣传物质消费与攀比

针对未成年人的不当诱导

虚假或无法兑现的环保承诺（“洗绿”）

侵犯用户隐私的个性化广告

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐一个积极履行社会责任（如支持公益、倡导环保）的品牌？0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”。

选项1

Q8:一个品牌因负责任的广告营销行为（如抵制身材焦虑）获得好评，这会如何影响您的购买决策？

会显著增加我的购买意愿

会略微增加我的购买意愿

没有影响，我只看产品本身

可能会让我更关注该品牌，但不一定购买

其他

Q9:您认为，在推动广告营销履行社会责任方面，谁应发挥最主要的作用？

政府监管部门

广告主（品牌方）

广告/媒体公司

行业自律组织

消费者与公众监督

多方协同，缺一不可

Q10:请对您所接触到的、涉及公益或社会议题（如乡村振兴、关爱特殊群体）的广告营销活动的整体质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解到关于广告营销是否负责任的“口碑”信息？（可多选）

社交媒体（微博、小红书、抖音等）

新闻报道与媒体评论

朋友、同事或家人的讨论

消费者投诉与维权平台

行业报告或学术研究

品牌官方发布的信息

其他

Q12:如果一个品牌被曝光存在不负责任的广告营销行为，您认为其口碑修复的难度如何？

非常困难，负面影响长期存在

比较困难，需要长期且真诚的努力

有一定难度，但通过有效公关可以挽回

不太困难，公众记忆短暂

视具体事件和品牌原有声誉而定

Q13:请回忆一个近期让您印象深刻的、体现了高度社会责任感的广告营销案例，并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为利用人工智能（AI）技术生成广告内容，对社会责任实践带来了哪些新挑战？

加剧了虚假和深度伪造信息的风险

可能导致算法偏见与歧视被放大

使责任归属（品牌方、技术方）更加模糊

带来了新的数据隐私与伦理问题

挑战有限，技术本身是中性的

不清楚/不关注

Q15:总体而言，您对近年来中国广告营销行业在社会责任方面的进步感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:对于广告营销行业更好地履行社会责任、提升公众口碑，您最重要的建议是什么？

填空1

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