广告营销科技产品接受度与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于广告营销科技产品接受度与服务质量的调研。本问卷旨在了解您对相关产品的使用体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。

Q1:您在企业中主要负责哪方面的工作？

市场营销/广告投放

产品/运营

技术/研发

数据分析

企业管理

其他

Q2:您在工作中接触或使用广告营销科技产品（如DSP、CDP、营销自动化、数据分析工具等）的频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

偶尔使用

从未使用

Q3:您或您所在企业主要使用哪些类型的广告营销科技产品？（可多选）

程序化广告投放平台（DSP/SSP）

客户数据平台（CDP）

营销自动化平台（MAP）

社交媒体管理工具

数据分析与BI工具

创意制作与优化工具

归因分析工具

其他

Q4:整体而言，您向同行或同事推荐您目前主要使用的广告营销科技产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您主要使用的广告营销科技产品的【功能完备性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的广告营销科技产品的【操作易用性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您主要使用的广告营销科技产品的【数据处理与整合能力】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对您主要使用的广告营销科技产品的【报表与可视化能力】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:您认为当前使用的产品在多大程度上满足了您的核心业务需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q10:在选择或评估广告营销科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品功能与性能

价格与性价比

数据安全与合规性

厂商品牌与口碑

客户服务与技术支持

系统集成能力

产品更新迭代速度

其他

Q11:您对产品供应商提供的【售前咨询与方案支持】服务质量评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q12:您对产品供应商提供的【实施部署与培训】服务质量评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q13:您对产品供应商提供的【日常技术支持与问题响应】服务质量评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q14:您在使用广告营销科技产品过程中，遇到过哪些主要挑战或痛点？（可多选）

学习成本高，上手困难

系统运行不稳定或卡顿

数据不准确或延迟

功能不符合业务实际需求

客户服务响应慢

与其他系统集成困难

费用过高

其他

Q15:您认为人工智能（AI）或机器学习（ML）功能在广告营销科技产品中的重要性如何？

至关重要，是核心能力

比较重要，能显著提升效率

一般，可有可无

不太重要

完全不重要

Q16:未来一年，您所在企业增加在广告营销科技产品上投入的可能性有多大？

非常可能，计划增加预算

有可能，视业务发展而定

维持现有投入水平

不太可能，可能减少投入

非常不可能，计划削减预算

Q17:您希望通过广告营销科技产品在未来获得哪些方面的提升？（可多选）

提升广告投放ROI

深化客户洞察与细分

实现全渠道营销协同

提高营销自动化效率

优化创意生成与测试

加强数据隐私与合规管理

降低运营与技术成本

其他

Q18:请分享您对当前使用的广告营销科技产品最满意的一点是什么？

填空1

Q19:请分享您对当前使用的广告营销科技产品最希望改进的一点是什么？

填空1

Q20:对于广告营销科技产品的未来发展，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

广告营销科技产品接受度与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供广告营销科技产品市场调研的标准化解决方案。帮助您评估产品接受度、分析服务质量、收集用户反馈，适合市场部、产品经理和营销科技厂商进行产品优化与市场策略制定。

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