广告营销保险购买意愿满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于保险广告营销的调研。本问卷旨在了解您对保险广告的认知、态度及最终的购买意愿，您的宝贵意见将帮助我们优化营销策略。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。预计需要5-8分钟。

Q1:在过去一年中，您通过哪些渠道接触过保险相关的广告或营销信息？（单选，选择最主要的渠道）

电视/广播

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎/网站广告

线下宣传（如地铁、电梯广告）

亲友推荐

保险代理人/经纪人直接联系

其他

Q2:您印象最深刻的保险广告或营销活动具有哪些特点？（可多选）

情感共鸣，触动人心

信息清晰，通俗易懂

有名人或专家代言

创意新颖，令人难忘

提供了明确的优惠或福利

感觉真实可信

其他

Q3:总体而言，您对目前接触到的保险广告的信任度如何？

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q4:保险广告在多大程度上增加了您对相关保险产品的了解？

完全没有增加

增加很少

增加一般

增加较多

增加非常多

Q5:您认为当前保险广告最需要改进的方面是什么？

减少夸大宣传，更真实

内容更清晰，少用专业术语

更具创意和吸引力

更精准地推送给有需要的人

加强售后服务承诺的展示

其他

Q6:看到一则吸引您的保险广告后，您通常会采取什么行动？

立即忽略

简单了解，但不会深入

搜索更多产品信息进行比较

主动联系咨询

直接购买

Q7:综合考虑广告内容、可信度和吸引力，您有多大可能将您看到过的某保险广告推荐给朋友或家人？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:广告营销信息对您最终做出购买保险决策的影响有多大？

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响较大

决定性影响

Q9:在决定购买保险时，除了广告，您最主要会考虑哪些因素？（可多选）

保险公司品牌与信誉

产品条款与保障范围

保费价格

亲友或专业人士的推荐

理赔服务的口碑

购买的便捷性

其他

Q10:您最近一次购买保险，主要是通过什么途径完成的？

保险代理人/经纪人

保险公司官方网站/APP

第三方互联网平台（如支付宝、微信保险服务）

银行等金融机构

电话销售

尚未购买过任何保险

Q11:如果广告能清晰展示理赔案例或流程，您对该保险产品的兴趣会提升多少？（1-5星，1星为完全没兴趣，5星为兴趣极大提升）

分数

标签

Q12:您更倾向于接受哪种形式的保险营销内容？

短视频/情景剧

图文长文/深度分析

信息图表/数据对比

直播讲解/在线答疑

线下沙龙/讲座

没有特别偏好

Q13:您认为个性化的保险推荐（基于您的年龄、职业、家庭状况等）对您的购买意愿有积极影响吗？

完全没有

可能有一点

有比较积极的影响

有非常积极的影响

不确定

Q14:请描述一个您认为非常成功或非常失败的保险广告/营销案例，并简要说明原因。

填空1

Q15:未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

不确定，视情况而定

目前没有计划

绝对不会购买

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的个人税后月收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q18:您目前已拥有的保险类型包括？（单选，选择最主要的）

社会基本医疗保险/社保

商业医疗保险

人寿保险/重疾险

意外伤害保险

财产保险（如车险、家财险）

尚未购买任何商业保险

Q19:对于保险公司的广告和营销活动，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

广告营销保险购买意愿满意度调查

介绍

本模板旨在提供保险广告营销效果与用户购买意愿评估的标准化解决方案。帮助您评估广告信任度、分析购买决策影响因素、洞察用户内容偏好，适合保险公司、市场研究团队和广告从业者优化营销策略与提升转化率。

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