广告营销对保险购买意愿及消费行为影响调研

您好!本问卷旨在了解广告营销如何影响您的保险购买意愿与消费行为。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。所有信息仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的个人年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q3:您通常通过哪些渠道接触到保险广告?(可多选)

电视
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度)
户外广告(如地铁、公交站)
亲友推荐
保险代理人/经纪人
金融资讯网站/APP
电子邮件或短信推送

Q4:在过去一个月内,您平均每天接触到保险相关广告的频率大约是?

几乎没有
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q5:总体而言,您对目前看到的保险广告的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q6:哪种类型的保险广告更能吸引您的注意力?(可多选)

情感故事型(如展现家庭责任与关爱)
数据/专家权威型(如引用统计数据、专家解读)
名人/网红代言型
产品功能/利益点清晰展示型
幽默创意型
用户真实评价/案例分享型

Q7:看到一个有吸引力的保险广告后,您通常会采取什么行动?

立即忽略,不感兴趣
记住品牌或产品,但不会进一步行动
主动搜索该产品或品牌了解更多信息
收藏或保存广告链接
直接联系咨询或购买

Q8:广告营销信息在多大程度上影响了您对保险产品的认知?

几乎没有影响,我主要通过其他渠道了解
有一定启蒙作用,让我知道有这类产品
影响较大,帮助我理解了产品的核心功能
影响非常大,是我了解保险的主要途径

Q9:在决定购买保险时,哪些因素对您最重要?(可多选)

产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司品牌与信誉
亲友或专业人士的推荐
广告宣传与营销活动
购买的便捷性(如线上流程)
售后服务与理赔口碑

Q10:与传统的代理人推荐相比,广告营销(如线上广告)是否让您感觉购买保险的决策压力更小?

是,广告让我可以自主了解,压力更小
否,广告信息繁杂,反而增加选择困难
两者感觉差不多
不确定

Q11:您认为当前保险广告在清晰说明产品条款、除外责任等关键信息方面做得如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q12:您是否曾因为一则广告而产生过购买某款保险产品的初步意愿?

是,并且最终购买了
是,但最终没有购买
否,广告从未引起我的购买意愿

Q13:如果上一题选择“是”,请简要说明是哪类广告或什么原因促使您产生了购买意愿?如果选择“否”,请说明原因。

填空1

Q14:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近通过广告了解到的保险品牌或产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:您未来一年内购买新保险产品(如健康险、寿险、财产险等)的可能性有多大?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q16:您更倾向于通过哪些渠道完成保险产品的最终购买?(可多选)

保险公司官网/官方APP
第三方保险平台(如支付宝、微信保险服务)
线下保险代理人/经纪人
银行等金融机构
电话销售

Q17:您认为,基于您个人数据的精准广告推送(例如根据您的年龄、浏览记录推送相关保险),对您的购买决策影响是?

正面影响,觉得更相关、有用
负面影响,感到被窥探、反感
无明显影响
不确定

Q18:您对保险广告的创意、内容或投放方式,有什么具体的改进建议?

填空1

Q19:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您目前拥有的保险类型有哪些?(若没有,请选择“无”)

社会基本医疗保险(社保)
商业医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
汽车保险
财产保险
其他
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