公关使用习惯与消费行为调研问卷

公关使用习惯与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公关服务使用习惯与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您或您所在组织在公关服务方面的需求、选择偏好与消费模式。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您填写本问卷的身份是？

企业/组织公关部门负责人或成员

企业/组织市场/品牌部门人员

企业/组织管理者/决策者

公关服务提供商从业人员

其他

Q2:您所在的组织类型是？

大型企业（500人以上）

中型企业（50-500人）

小型企业/初创公司（50人以下）

政府机构/事业单位

非营利组织/协会

其他

Q3:过去一年中，您所在组织主要使用过哪些类型的公关服务？（可多选）

媒体关系/新闻稿发布

危机公关处理

品牌形象塑造与传播

活动策划与执行

社交媒体内容运营与推广

舆情监测与分析

政府/社区关系维护

投资者关系管理

其他

未使用过任何付费公关服务

Q4:您所在组织获取外部公关服务的主要方式是？

长期合作一家综合性公关公司

根据项目需求选择不同的专业公关公司

与多家公关公司/自由职业者保持合作关系

主要依赖内部团队，极少外包

尚未使用过外部公关服务

Q5:在选择公关服务提供商时，您认为“过往成功案例与行业经验”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:在选择公关服务提供商时，您认为“服务价格与预算匹配度”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道寻找和评估公关服务提供商？（可多选）

同行/业内人士推荐

行业媒体/奖项榜单

线上搜索（搜索引擎、B2B平台）

行业展会/峰会/沙龙

社交媒体（如领英）

广告/主动营销

其他

Q8:您所在组织与公关服务提供商的合作周期通常是？

单次项目制合作

按季度/半年度签订服务合同

年度或更长期的战略合作

视情况而定，没有固定周期

Q9:您认为当前合作的公关服务在“效果量化与ROI评估”方面做得如何？

非常出色，有清晰的数据和报告

比较好，有基本的传播数据

一般，效果评估较为模糊

比较差，难以衡量实际效果

不适用/未合作

Q10:综合来看，您向同行推荐您当前主要合作的公关服务提供商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:未来一年，您所在组织计划在哪些公关领域增加投入或尝试新服务？（可多选）

短视频/直播内容营销

KOL/KOC合作与种草

ESG（环境、社会、治理）传播

元宇宙/虚拟形象公关

数据驱动的精准传播

企业内部文化传播

不计划增加新投入

其他

Q12:您认为AI技术（如内容生成、舆情分析）对公关行业的影响将是？

革命性的，将大幅改变工作模式

重要的辅助工具，能提升效率

影响有限，核心仍靠人的创意与策略

目前尚不明确，有待观察

Q13:您认为当前公关服务市场存在的主要问题或痛点是什么？

填空1

Q14:对于公关服务提供商，您最希望他们改进或提供的一项增值服务是什么？

填空1

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