公关消费偏好与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于公关消费偏好与口碑的调研，旨在了解您的真实想法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您个人或您所在的公司/组织是否曾采购过公关服务？

是，个人采购

是，为公司/组织采购

否

Q2:您采购公关服务的主要目的是什么？（可多选）

提升品牌知名度

危机公关处理

产品/服务上市推广

维护媒体关系

塑造企业社会责任形象

投资者关系管理

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解并筛选公关服务供应商？

同行/朋友推荐

行业媒体/奖项榜单

供应商主动联系

线上搜索（如百度、行业网站）

行业展会/活动

其他

Q4:在选择公关服务供应商时，您认为“过往成功案例和口碑”的重要性如何？

分数

标签

Q5:在选择公关服务供应商时，您认为“服务报价的透明度和合理性”的重要性如何？

分数

标签

Q6:您更倾向于与哪种类型的公关公司合作？

国际4A公关公司

本土大型综合性公关公司

专注于特定行业（如科技、美妆）的精品公关公司

自由职业者/个人顾问

没有特别偏好，看具体项目需求

Q7:综合考虑您最近的合作经历，您向同行推荐该公关服务供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在合作过程中，您最看重公关团队的哪些特质？（可多选）

策略创意能力

媒体资源与执行力

响应速度与沟通效率

行业知识与理解深度

数据与效果分析能力

团队稳定性与责任心

Q9:您认为目前公关服务的效果评估方式（如发稿量、阅读量、舆情分析等）是否能有效衡量其价值？

非常有效，能清晰反映价值

基本有效，但有待完善

效果有限，与实际业务目标关联不强

效果很差，流于形式

Q10:在预算有限的情况下，您会优先将公关费用投入到哪个环节？

策略规划与内容创意

核心媒体关系维护与深度内容合作

社交媒体与KOL/KOC推广

线下发布会/活动执行

舆情监测与数据分析工具

Q11:您认为哪些新兴的媒体形式或传播渠道对公关效果越来越重要？（可多选）

短视频平台（抖音、快手、B站等）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

播客/音频平台

知识社区（知乎、豆瓣等）

元宇宙/虚拟空间

其他

Q12:对于公关服务的效果，您更关注短期爆发还是长期积累？

更关注短期内的声量爆发和事件影响力

更关注长期的品牌形象塑造和口碑积累

两者并重，根据项目目标动态平衡

Q13:您认为AI技术在公关服务（如内容生成、舆情分析、媒体匹配）中的应用前景如何？

前景广阔，将大幅提升效率

有一定辅助作用，但无法替代人的创意和判断

作用有限，更多是噱头

不了解/不关心

Q14:请描述一次您认为最成功或最满意的公关合作经历，它满足了您哪些核心需求？

填空1

Q15:请描述一次您认为不满意或失败的公关合作经历，主要问题出在哪里？

填空1

Q16:未来一年，您个人或您所在公司/组织在公关服务方面的预算预计会如何变化？

显著增加

小幅增加

与去年持平

小幅减少

显著减少

不确定

Q17:您希望公关服务供应商在未来提供哪些新的价值或服务？（可多选）

更紧密地与销售转化数据挂钩

提供更深入的行业趋势与竞品洞察

整合更多数字营销与效果广告能力

提供ESG（环境、社会、治理）传播咨询

加强内部公关与员工沟通支持

其他

Q18:您的职位属于以下哪个范畴？

企业主/最高管理者

市场/品牌/公关负责人

市场/品牌/公关专员

其他部门管理者

其他

Q19:您所在企业的主要所属行业是？

科技/互联网

金融/投资

消费品/零售

医疗健康

制造业

文化/娱乐/传媒

教育/培训

其他

公关消费偏好与口碑调研

介绍

本模板旨在提供公关服务消费偏好与口碑评价的深度调研解决方案。帮助您了解采购动机、评估供应商选择标准、分析合作关键因素，适合市场公关负责人、企业主及服务供应商洞察行业趋势与优化服务策略。

标签

关于

4天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

公关消费偏好与口碑调研

相关推荐