公关购买决策因素问卷调查

尊敬的参与者，您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解企业在进行公关服务采购时的关键决策因素，您的宝贵意见将对行业发展具有重要参考价值。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。

Q1:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

政府/事业单位

其他

Q2:您在企业中负责的工作与以下哪项最相关？

品牌/市场/公关部

企业战略/管理层

采购/供应链管理

其他职能部门

其他

Q3:您所在企业过去一年在公关服务（如媒体关系、舆情监测、危机公关、活动策划等）上的年度预算大致为？

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q4:您所在企业通常选择哪种类型的公关服务供应商？

国际4A公关公司

国内大型公关公司

中小型/精品公关公司

自由职业者/个人工作室

内部团队完成，不采购外部服务

Q5:在选择公关服务供应商时，您主要会通过哪些渠道进行搜寻和初步筛选？

行业口碑/同行推荐

供应商主动拜访/提案

行业协会/专业媒体榜单

公开招标/比稿

线上搜索/社交媒体

过往合作历史

Q6:在评估公关服务供应商时，以下各项因素的重要性如何？请为【供应商的专业资质与行业声誉】打分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q7:在评估公关服务供应商时，以下各项因素的重要性如何？请为【核心团队的经验与能力（如客户总监、策划人员）】打分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q8:在评估公关服务供应商时，以下各项因素的重要性如何？请为【过往成功案例（尤其是同行业案例）】打分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q9:在评估公关服务供应商时，以下各项因素的重要性如何？请为【服务方案与创意的匹配度及创新性】打分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q10:在评估公关服务供应商时，以下各项因素的重要性如何？请为【服务报价的合理性与性价比】打分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q11:在评估公关服务供应商时，以下各项因素的重要性如何？请为【服务响应速度与沟通效率】打分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q12:在决策过程中，除了供应商本身，以下哪些内部因素对最终决策有显著影响？

公司最高管理层的意见

采购/财务部门的预算审核

使用部门（如市场部）的偏好

公司既定的供应商选择流程

项目时间紧迫性

Q13:在供应商提案（比稿）环节，您认为最有效的评估方式是？

现场提案演示与问答

详细、书面的策划方案

模拟案例的实战演练

核心团队成员面试

综合以上多种方式

Q14:总体而言，您向同行推荐当前主要合作的公关服务供应商的可能性有多大？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q15:在与公关供应商的合作中，您认为最容易出现问题的环节是？

前期需求沟通与理解

方案执行与过程管理

效果评估与结果复盘

费用结算与合同履行

关系维护与日常沟通

Q16:您认为未来公关服务采购的趋势可能包括哪些方面？

更注重数据驱动与效果量化

更倾向于与整合营销服务商合作

更关注供应商的ESG（环境、社会、治理）表现

更频繁地更换供应商以获取新思路

更倾向于与小型、灵活的团队合作

预算向数字化、社交媒体公关倾斜

Q17:在您看来，一个理想的公关服务供应商合作模式或关系应该是怎样的？（请简要描述）

填空1

Q18:对于本次调查问卷，您是否有其他意见或建议？

填空1

公关购买决策因素问卷调查

介绍

本模板旨在提供企业公关服务采购决策因素的专业调研工具。帮助您评估供应商选择标准、分析内部决策流程、洞察行业采购趋势，适合市场部、采购部及企业管理层优化公关服务采购策略。

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