公关购买决策因素与服务质量调查

Q1:您所在企业的行业类型是？

Q2:您在贵公司公关服务采购决策中的角色是？

Q3:在选择公关服务供应商时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q4:请对“供应商的行业声誉与品牌知名度”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q5:请对“过往成功案例与客户评价”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q6:请对“服务报价与成本效益”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q7:您通常通过哪些渠道寻找和筛选公关服务供应商？

Q8:您与当前/最近合作的公关服务供应商已合作多长时间？

Q9:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近合作的这家公关服务供应商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:请对当前/最近合作的供应商在“服务方案的专业性与创新性”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对当前/最近合作的供应商在“团队沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对当前/最近合作的供应商在“执行效果与目标达成度”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:请对当前/最近合作的供应商在“数据报告与效果评估”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:您认为当前公关服务市场普遍存在哪些不足或痛点？

Q15:在合作过程中，您最看重供应商提供的哪种价值？

Q16:您倾向于与公关服务供应商建立何种合作模式？

Q17:在您看来，一个理想的公关服务合作伙伴，除了专业能力外，还应具备哪些特质或提供哪些额外价值？

Q18:未来一年，贵公司在公关服务方面的预算预计会有何变化？

Q19:您认为哪些新兴的传播形式或技术（如AI、短视频、KOL/KOC等）对未来的公关服务影响最大？

Q20:对于提升公关行业的整体服务质量，您有何建议或期待？

Q21:您是否愿意在后续接受我们关于本次调研的简短深度访谈？

Q22:（如愿意接受访谈）请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密。