公关购买决策因素可行性调研问卷

公关购买决策因素可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于企业公关服务购买决策因素的调研。本问卷旨在了解影响您选择公关服务的关键因素，以评估相关决策模型的可行性。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资企业

合资企业

其他

Q2:您在企业中负责或参与公关服务采购决策的频率是？

经常负责

偶尔参与

仅提供建议

不参与

Q3:在初步筛选公关服务提供商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

行业口碑与声誉

过往成功案例

服务团队的专业背景

初步报价与预算匹配度

服务范围与方案匹配度

公司规模与资质

其他

Q4:在评估公关公司的过往案例时，您认为“案例与自身行业的相关性”有多重要？

分数

标签

Q5:在评估公关公司的过往案例时，您认为“案例所达成的具体量化效果（如媒体曝光量、舆情改善度）”有多重要？

分数

标签

Q6:在最终决策阶段，以下哪项通常是决定性因素？

综合性价比（服务效果/价格）

高层领导的个人倾向或关系

服务方案的创新性与独特性

公关公司团队的沟通与响应能力

风险控制与危机处理预案的完备性

Q7:您认为以下哪些风险是选择公关服务时的主要顾虑？（最多选3项）

服务效果不达预期

项目执行过程中沟通不畅

费用超支或存在隐形收费

公关公司泄露商业机密

公关活动引发负面舆情

供应商团队不稳定，人员变动大

其他

Q8:在合同签订前，您是否会要求公关公司提供详细的风险评估与应对预案？

总是要求

经常要求

视项目重要性而定

很少要求

从不要求

Q9:您认为“公关公司提供的服务效果评估报告（如结案报告）的详细与专业程度”对后续合作决策的影响有多大？

分数

标签

Q10:您更倾向于哪种合作模式？

长期年度服务协议

按具体项目合作

项目+长期顾问结合

视市场变化和需求灵活决定

Q11:您通常通过哪些渠道寻找和评估潜在的公关服务提供商？（最多选3项）

行业同行推荐

专业媒体或行业奖项

行业展会或峰会

搜索引擎及公司官网

招标平台或比价网站

社交媒体及行业KOL评价

其他

Q12:在决策过程中，引入第三方评估机构（如咨询公司）进行辅助判断的可行性如何？

非常可行，能提高决策科学性

有一定可行性，但成本较高

可行性一般，作用有限

基本不可行，信任建立是核心

从未考虑过

Q13:除了上述因素，您认为还有哪些未被充分讨论但至关重要的决策考量点？

填空1

Q14:总体而言，您认为当前企业采购公关服务的决策流程是否足够科学和系统化？

分数

标签

Q15:对于建立一个更科学、更量化的公关服务采购决策评估模型，您有何具体建议或期望？

填空1

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