公关品牌忠诚度福利满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解您对我们品牌忠诚度福利项目的感受与需求，以便持续优化服务，特邀请您参与本次调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您与我们品牌合作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要代表我们品牌处理哪一类公关事务？

媒体关系与传播

危机公关管理

大型活动策划与执行

内容营销与社交媒体

政府及社区关系

其他

Q3:总体而言，您对我们品牌为合作伙伴提供的忠诚度福利项目（如专属支持、资源倾斜、优先合作权等）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为我们品牌目前提供的哪些忠诚度福利对您最有价值？（可多选）

专属客户经理/公关对接人

优先获得新品/活动信息

合作项目费用支持或优惠

联合营销与品牌曝光机会

专业培训与行业分享

危机公关快速响应支持

年度答谢活动/礼品

其他

Q5:您是否清楚了解我们品牌忠诚度福利项目的具体内容、申请条件与流程？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q6:您认为我们品牌在兑现承诺的忠诚度福利方面（如响应速度、资源到位、政策透明）表现如何？

分数

标签

Q7:您希望通过忠诚度福利项目，在哪些方面获得更多支持？（可多选）

更灵活的合作条款与付款周期

更深入的数据与市场洞察共享

更丰富的创意内容与素材库

更高效的内部审批与决策流程

更多高层交流与战略对话机会

更多跨界资源链接与整合

其他

Q8:与您合作的其他品牌相比，您认为我们品牌的忠诚度福利项目处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q9:基于您目前的合作体验，您有多大可能向其他公关同行推荐与我们品牌合作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:在沟通方面，您更倾向于通过哪些渠道接收关于福利项目的信息与更新？（可多选）

专属客户经理一对一沟通

定期邮件简报

线上合作伙伴门户/系统

线下沙龙/交流会

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电话沟通

其他

Q11:您认为我们品牌的忠诚度福利项目，在多大程度上增强了您长期合作的意愿？

显著增强

有一定增强

影响不大

没有影响

反而降低了意愿

Q12:请分享一个我们品牌在合作中让您感到特别满意或印象深刻的案例（关于支持、福利或互动）。

填空1

Q13:您认为我们品牌对合作伙伴的反馈意见重视并采纳的程度如何？

非常重视且积极采纳

比较重视，部分采纳

一般，听取但变化不大

不太重视，流于形式

不清楚

Q14:您希望未来增加哪些类型的忠诚度福利？（可多选）

业绩达成额外奖励

定制化公关资源包

海外市场考察或培训机会

品牌联合研发产品/服务

社会责任项目联合参与

高管 mentorship 项目

其他

Q15:总体而言，您对我们品牌与合作伙伴关系的健康度与长期发展前景的评价如何？

分数

标签

Q16:在未来一年，您预计与我们品牌的合作规模将如何变化？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

Q17:对于我们品牌的忠诚度福利项目，您最迫切希望改进的一点是什么？

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与我们组织的合作伙伴深度访谈或焦点小组，提供更多建议？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q19:请留下您对我们品牌或本次调查的其他任何意见或建议。（选填）

填空1

公关品牌忠诚度福利满意度调查

介绍

本模板旨在评估品牌合作伙伴对忠诚度福利项目的满意度与需求。帮助您收集反馈、识别改进机会、优化福利体系，适合品牌方和公关团队用于提升合作伙伴关系质量与长期合作意愿。

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