公关产品功能需求与消费行为调研问卷

公关产品功能需求与消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关产品功能需求与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对当前及潜在公关产品的使用习惯、功能偏好及消费意愿。您的回答将为我们优化产品设计与服务提供宝贵参考。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前或曾经在组织中担任的角色与公关/营销工作的关联度是？

核心决策者（如CMO、公关总监）

主要执行者（如公关经理、市场专员）

相关支持者（如品牌、内容、运营人员）

偶尔涉及（如创业者、自由职业者）

不涉及

Q2:在过去一年中，您或您的团队主要处理过哪些类型的公关工作？（可多选）

媒体关系与新闻发布

舆情监测与危机公关

社交媒体内容运营与互动

KOL/KOC合作与种草

活动策划与执行

品牌声誉管理

内容创作（文章、白皮书、视频等）

数据分析与效果报告

其他

Q3:您目前主要通过哪些方式或工具来完成上述公关工作？

使用专业的公关SaaS平台/软件

组合使用多个单点工具（如媒体库、监测工具、协作软件）

主要依赖人工和基础办公软件（如Excel、Word）

外包给第三方公关公司执行

其他

Q4:请对您当前使用的公关相关工具/方法的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在您看来，一个理想的公关产品平台，以下哪些功能模块最为核心和必要？（可多选）

全媒体监测与舆情预警

媒体记者/KOL数据库与智能匹配

新闻稿撰写、发布与追踪

社交媒体多账号管理与内容日历

危机公关模拟与预案管理

活动管理与邀约系统

数据可视化分析与自动化报告

团队任务协作与流程管理

其他

Q6:对于【媒体监测与舆情分析】功能，您最看重的是？

监测覆盖的媒体范围广、类型全

预警的实时性与准确性

情感分析、话题挖掘等深度分析能力

报告生成的便捷性与美观度

与内部协作流程的打通

Q7:对于【媒体关系管理】功能，您认为最大的痛点是？

记者/KOL信息陈旧，更新不及时

缺乏有效的沟通与互动记录追踪

难以精准匹配选题与记者兴趣

合作效果无法量化评估

没有痛点，现有方式足够

Q8:如果有一款产品能整合上述大部分核心功能，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:在采购或订阅公关产品/服务时，您的决策周期通常是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

视具体项目需求临时采购

Q10:影响您最终采购决策的最主要因素有哪些？（可多选）

产品功能与需求的匹配度

价格与预算

数据源的权威性与准确性

产品的易用性与学习成本

客户成功案例与口碑

售后服务与技术支持

品牌的知名度与市场地位

其他

Q11:您更倾向于哪种付费模式？

按年订阅（SaaS模式）

按项目/用量付费

一次性买断（本地部署）

免费基础版+增值服务

尚未考虑清楚

Q12:您个人或团队每年在公关相关工具/服务上的预算大致范围是？

5万元人民币以下

5万 - 20万元人民币

20万 - 50万元人民币

50万 - 100万元人民币

100万元人民币以上

不确定/无固定预算

Q13:未来一年，您计划在公关数字化工具方面的投入趋势是？

显著增加

略有增加

维持不变

略有减少

显著减少

不确定

Q14:您主要通过哪些渠道了解新的公关产品或行业解决方案？（可多选）

行业媒体与网站

同行推荐与口碑

行业展会、峰会、沙龙

供应商销售主动联系

社交媒体（如微信、知乎、LinkedIn）

搜索引擎广告或信息流广告

公司内部IT或采购部门推荐

其他

Q15:如果请您描述一个当前工作中遇到的、但现有工具难以解决的公关具体场景或痛点，它会是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？

非常愿意，可留下联系方式

比较愿意，视具体情况而定

暂时不考虑

不愿意

Q17:（若上题选择“非常愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话/微信），我们将有专人与您联系。

填空1

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