公关产品功能需求与培训需求调研问卷

公关产品功能需求与培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在深入了解您对现有公关产品的功能需求及相关的培训需求，以便我们优化产品设计与培训体系，更好地为您提供支持。问卷预计耗时5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的参与！

Q1:您目前在工作中使用公关产品（如媒体监测、舆情分析、内容发布、关系管理等工具）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

几乎不使用

Q2:您在工作中主要使用哪些类型的公关产品？（可多选）

媒体监测与舆情分析

新闻稿发布与媒体分发

社交媒体管理与分析

媒体关系与联系人管理

内容创作与协作

活动管理与邀约

数据报告与可视化

其他

Q3:请对您目前使用的公关产品在“满足核心工作需求”方面的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前使用的公关产品，最需要改进的功能模块是？

数据监测的准确性与全面性

数据分析的深度与智能程度

用户界面与操作便捷性

报告生成与导出的灵活性

系统稳定性与响应速度

与其他工具/系统的集成能力

暂无明确改进需求

Q5:请具体描述一个您在工作中遇到，但现有公关产品功能无法很好解决的任务或场景。

填空1

Q6:您希望未来的公关产品新增或强化哪些功能？（可多选）

AI驱动的舆情预警与趋势预测

更精细化的竞品对比分析

自动化内容生成与优化建议

跨平台（社交、新闻、视频等）统一数据看板

更强大的媒体KOL数据库与影响力分析

项目ROI（投资回报率）自动化测算

移动端深度应用功能

其他

Q7:对于上述您期望的新功能，您认为其紧迫性如何？

非常紧迫，亟需解决

比较紧迫，希望尽快看到

一般，可以列入长期规划

不紧迫，仅作为未来展望

Q8:综合考虑功能、体验与价值，您向同行推荐您目前主要使用的公关产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在过去一年中，您是否接受过与公关产品使用相关的正式培训？

是，由公司/团队组织

是，由产品供应商提供

是，通过外部课程或自学

否，从未接受过

Q10:如果接受过培训，请对其“实用性”（即对实际工作的帮助程度）进行评分。（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪些形式接受公关产品培训？（可多选）

线下集中面授课程

线上直播互动教学

录播视频课程随时学习

产品内置的交互式引导/教程

图文并茂的操作手册/知识库

定期举办的进阶工作坊/沙龙

一对一专家辅导

Q12:您认为最理想的培训频率是？

新产品上线时集中培训

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在需要时按需学习

Q13:您希望培训内容重点覆盖哪些方面？（可多选）

产品基础操作与核心功能

高级功能与隐藏技巧

数据分析方法与报告解读

实战案例分析与最佳实践

与其他工具（如CRM、OA）的协同使用

产品更新与版本迭代说明

其他

Q14:请列出1-2个您最希望在下次培训中解决的、关于公关产品使用的具体问题或困惑。

填空1

Q15:您认为阻碍您更高效使用公关产品的主要因素是？

产品本身功能复杂，学习成本高

缺乏系统性的培训与指导

工作流程与产品逻辑不匹配

数据质量或功能效果未达预期

内部团队协作与使用习惯问题

没有明显阻碍

Q16:总体而言，您对供应商（或内部团队）提供的产品支持与培训服务的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:对于公关产品的功能发展或培训体系建设，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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