公关价格接受度与服务质量调查

Q1:您所在的企业/组织属于哪个行业？

Q2:您或您的部门在过去一年中是否使用过外部公关服务？

Q3:您通常因何种需求寻求公关服务？（可多选）

Q4:总体而言，您对过去接触过的公关服务商的服务质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:在评估公关服务商时，您认为以下哪个因素最为关键？

Q6:对于一项标准化的年度媒体关系维护服务，您认为合理的月度服务费用范围是？

Q7:对于一次突发性的中型危机公关处理，您认为合理的项目服务费用范围是？

Q8:您更倾向于哪种公关服务付费模式？

Q9:在服务价格超出预算时，您更可能采取哪种做法？

Q10:基于您过往的经验，您有多大可能向同行或朋友推荐您合作过的公关服务商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您认为当前公关服务市场存在哪些主要问题？（可多选）

Q12:如果一家公关公司提供“价格保证”或“不满意退款”承诺，这会多大程度上增加您的选择意愿？

Q13:您认为公关服务的价值主要体现在其“专业性”还是“资源关系”上？（1分=完全依赖专业性，5分=完全依赖资源关系）

Q14:您更看重公关服务商的哪些资质或认证？

Q15:请描述您心目中“理想”的公关服务合作伙伴应具备的最重要的三个特质。

Q16:未来一年，您所在企业/组织在公关服务方面的预算预计会如何变化？

Q17:您希望通过哪些渠道了解或筛选公关服务商？（可多选）

Q18:对于提升公关服务的性价比，您有何具体建议？

Q19:在服务过程中，您认为哪种沟通频率最为合适？

Q20:您认为当前公关服务的整体市场价格水平如何？（1分=严重偏高，5分=严重偏低）