公关使用频率产品调研问卷

公关使用频率产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关产品使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯与需求。您的回答将帮助我们优化产品，为您提供更好的服务。本调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在企业/组织中主要负责的职能领域是？

公共关系/品牌传播

市场营销

企业社会责任/ESG

投资者关系

政府事务

其他

Q2:您在工作中，使用公关相关产品/服务（如舆情监测、媒体发布、KOL管理、传播效果分析等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:您通常使用公关产品/服务来完成哪些具体工作？（可多选）

舆情监测与预警

新闻稿撰写与发布

媒体记者库管理与联络

KOL/达人筛选与合作

传播数据分析与报告

竞品动态跟踪

危机公关管理

社交媒体内容管理

其他

Q4:您目前主要使用哪一类公关产品/服务？

综合性公关平台（一站式服务）

单一功能工具（如仅监测或仅发布）

企业内部自建系统

主要依赖人工和基础工具

未使用任何专门产品

Q5:请对您当前主要使用的公关产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前使用的产品，在数据更新速度（如舆情、新闻）方面表现如何？

非常及时，几乎实时

比较及时，能满足需求

一般，有时有延迟

较慢，经常影响工作

不清楚

Q7:您认为当前使用的产品，在数据分析的深度和洞察力方面表现如何？

非常深入，能提供有价值的洞察

比较深入，基本满足分析需求

一般，仅提供基础数据

较浅，难以支持决策

不清楚

Q8:您在使用公关产品时，最常遇到哪些问题或痛点？（可多选）

数据不准确或覆盖不全

操作界面复杂，学习成本高

报告生成繁琐，自动化程度低

不同功能模块间数据割裂

移动端体验差

客户服务响应慢

价格过高，性价比低

其他

Q9:您通常通过什么渠道了解或选择新的公关产品？

同行/同事推荐

行业媒体/报告

供应商主动推销

线上搜索/评测

行业展会/峰会

其他

Q10:对于一款理想的公关产品，您认为以下哪一点最为关键？

数据的全面性与准确性

功能的强大与集成度

操作的便捷性与用户体验

分析报告的智能与深度

价格与服务的性价比

稳定的客户支持

Q11:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前正在使用的公关产品/服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q12:未来一年，您所在部门在公关技术/产品上的投入预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

不确定

Q13:您希望未来的公关产品在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

AI辅助内容生成（如新闻稿、社交媒体文案）

更精准的情感分析与舆论趋势预测

跨平台（社交、新闻、视频等）一体化监测

自动化、可定制化的可视化报告

与内部CRM/OA系统的深度集成

更完善的危机模拟与应对指引

ESG/可持续发展相关传播分析

其他

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品试用？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

Q15:请留下您对公关产品未来发展或本次调研的任何其他意见或建议：

填空1

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