公关使用频率与口碑调研问卷

公关使用频率与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关工具使用情况的调研，旨在了解用户的使用习惯与评价。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前所在公司的性质是？

甲方（品牌方/企业）

乙方（公关/广告/营销公司）

媒体/自媒体

自由职业者/咨询顾问

其他

Q2:您在工作中接触公关相关工作的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

偶尔（每季度或更少）

几乎不接触

Q3:您通常使用公关工具或服务来支持哪些工作？（可多选）

媒体监测与舆情分析

媒体关系管理（媒体库、记者沟通）

新闻稿撰写与发布

活动策划与执行

社交媒体内容发布与管理

危机公关预警与应对

KOL/KOC合作管理

传播效果数据报告

其他

Q4:您认为目前市场上公关工具/服务的整体成熟度如何？（1-非常不成熟，5-非常成熟）

分数

标签

Q5:您主要通过何种渠道了解或选择公关工具/服务？

行业同行/同事推荐

行业媒体/网站/报告

供应商主动销售

线上搜索

行业展会/峰会

其他

Q6:在选择公关工具时，您最看重哪些因素？（可多选）

数据覆盖的全面性与准确性

功能的专业性与深度

操作界面的易用性

客户服务的响应速度与质量

性价比（价格与价值匹配度）

与其他系统（如CRM、OA）的集成能力

数据安全与隐私保护

其他

Q7:您目前所在公司/团队是否付费使用专业的公关工具或服务？

是，已付费订阅

否，仅使用免费版本或基础功能

否，完全不使用

不确定

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用（或曾使用过）的主要公关工具/服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:请简要说明您给出上一题评分的主要原因（例如：功能强大、服务好、价格不合理等）。

填空1

Q10:您认为当前使用的公关工具/服务，在帮助您提升工作效率方面的表现如何？

显著提升

有一定提升

一般，效果不明显

几乎没有提升

反而降低了效率

Q11:您认为当前公关工具/服务最需要改进的方面是？（可多选）

数据源扩展与实时性

分析模型的智能化（如情感分析、趋势预测）

报告生成与可视化的便捷性

移动端体验

开放API与集成能力

培训与客户支持

定价策略与套餐灵活性

其他

Q12:您预计未来一年内，您或您所在公司在公关工具/服务上的投入预算趋势是？

显著增加

略有增加

维持不变

略有减少

显著减少

不确定

Q13:您如何看待人工智能（AI）在公关工具中的应用前景？

非常看好，是未来核心竞争力

比较看好，能辅助部分工作

一般，目前应用有限

不看好，噱头大于实用

不清楚/不关心

Q14:如果有一个“理想型”的公关工具，您最希望它具备的一项创新功能或特性是什么？

填空1

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