公关使用频率渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公关渠道使用频率的调研，旨在了解各渠道的实际应用情况。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的组织/企业类型是？

政府/事业单位

国有企业

民营企业

外资/合资企业

非营利组织

其他

Q2:您所在的部门/岗位与公关工作的关联程度是？

核心公关/传播部门

市场/品牌部门

企业社会责任/政府关系部门

其他职能部门（如行政、人力）

不直接相关，但偶尔接触

Q3:您在过去一年中，负责或参与公关相关工作的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次或更少

Q4:您所在组织主要通过哪些渠道进行品牌/产品信息发布？（可多选）

官方网站/新闻中心

新闻媒体（报纸、电视、广播）

行业垂直媒体

社交媒体（微博、微信、抖音等）

视频平台（B站、视频号等）

新闻稿发布平台/通讯社

行业峰会/线下活动

企业内刊/内部通讯

其他

Q5:在上述信息发布渠道中，您认为【新闻媒体（报纸、电视、广播）】的实际使用频率是？

非常高（核心渠道，频繁使用）

较高（重要渠道，经常使用）

一般（辅助渠道，偶尔使用）

较低（很少使用）

几乎不使用

Q6:在上述信息发布渠道中，您认为【社交媒体（微博、微信、抖音等）】的实际使用频率是？

非常高（核心渠道，频繁使用）

较高（重要渠道，经常使用）

一般（辅助渠道，偶尔使用）

较低（很少使用）

几乎不使用

Q7:您所在组织主要通过哪些渠道进行舆情监测与危机预警？（可多选）

专业舆情监测系统/软件

搜索引擎（百度、谷歌等）

社交媒体平台自带工具

委托第三方公关/监测公司

人工手动搜索与监测

其他

未系统进行监测

Q8:在舆情监测渠道中，【专业舆情监测系统/软件】的使用频率是？

非常高（核心工具，持续使用）

较高（重要工具，经常使用）

一般（辅助工具，按需使用）

较低（很少使用）

几乎不使用

Q9:您所在组织主要通过哪些渠道与媒体/意见领袖（KOL）建立并维护关系？（可多选）

定期举办媒体见面会/发布会

通过公关公司/中介机构联系

社交媒体直接沟通

行业活动/会议现场交流

电话/邮件直接沟通

其他

未系统建立媒体关系

Q10:在与媒体/KOL建立关系的渠道中，【通过公关公司/中介机构联系】的使用频率是？

非常高（主要依赖方式）

较高（经常使用）

一般（部分项目使用）

较低（很少使用）

几乎不使用

Q11:您所在组织主要通过哪些渠道进行企业社会责任（CSR）/ESG相关传播？（可多选）

发布专项CSR/ESG报告

在官网/年报中设立专栏

与公益机构合作举办活动

通过新闻媒体进行专题报道

在社交媒体进行话题传播

其他

暂未系统开展此类传播

Q12:在CSR/ESG传播渠道中，【发布专项CSR/ESG报告】的使用频率是？

每年定期发布

每2-3年发布一次

不定期发布

曾发布过，但已停止

从未发布过

Q13:总体而言，您认为传统媒体（如报纸、电视）在贵组织当前公关体系中的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q14:总体而言，您认为社交媒体在贵组织当前公关体系中的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q15:与三年前相比，贵组织在公关渠道上的投入重心变化趋势是？

明显向数字化/社交媒体倾斜

略微向数字化/社交媒体倾斜

保持基本稳定

略微向传统媒体/线下活动倾斜

明显向传统媒体/线下活动倾斜

Q16:您认为影响公关渠道选择和使用频率的主要因素有哪些？（可多选）

预算限制

目标受众特征

传播内容性质

领导/决策者偏好

渠道效果可衡量性

行业惯例

竞争对手动向

技术/人员能力限制

其他

Q17:您认为未来1-2年，贵组织最可能增加投入或尝试的公关新渠道/新形式是？

短视频/直播平台

元宇宙/虚拟活动

播客/音频平台

私域社群运营

数据新闻/可视化报告

暂时没有明确计划

其他

Q18:在公关渠道的实际使用中，您遇到的最大挑战或困惑是什么？（选填）

填空1

Q19:对于提升公关渠道的使用效率和效果，您有何建议？（选填）

填空1

公关使用频率渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业公关渠道使用频率的标准化调研解决方案。帮助您评估媒体渠道效能、分析舆情监测方式、优化传播资源分配，适合市场、公关及品牌部门制定科学高效的媒体沟通与危机管理策略。

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