公关需求痛点与产品调研问卷

公关需求痛点与产品调研问卷

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于公关行业需求与痛点的深度调研，旨在了解当前市场挑战与潜在机会。您的宝贵见解将帮助我们开发更贴合实际需求的产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在机构的类型是？

公关/广告/营销公司

企业/品牌方市场/公关部

媒体/自媒体机构

政府/非营利组织

其他

Q2:您在日常公关工作中最常处理的核心需求是？

品牌声誉管理/危机公关

产品/活动推广与传播

媒体关系建立与维护

内容创意与产出

数据分析与效果评估

其他

Q3:在【媒体关系与传播】环节，您遇到的主要痛点有哪些？（可多选）

媒体记者资源分散，难以有效触达

媒体名单更新维护成本高

新闻稿/内容分发渠道效果不佳

媒体反馈与报道数据难以追踪

与KOL/KOC合作效果评估困难

预算有限，难以覆盖优质媒体

其他

Q4:在【舆情监测与危机预警】方面，您面临的最大挑战是？（可多选）

信息源繁杂，噪音多，难以快速识别关键信息

预警不及时，错过最佳处理时机

现有监测工具功能单一，无法满足深度分析需求

数据分析报告生成耗时耗力

跨平台（社交、新闻、论坛等）数据整合困难

预算无法支持专业监测系统

其他

Q5:在【内容创作与分发】方面，您认为最大的瓶颈是什么？

创意枯竭，高质量内容持续产出难

内容生产周期长，跟不上热点节奏

缺乏有效的内容分发和推广渠道

内容效果（阅读、互动、转化）难以衡量

跨部门/团队协作效率低

其他

Q6:请对当前市场上主流公关SaaS工具/平台的【数据整合与分析能力】进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:基于您目前的体验，您向同行推荐现有常用公关工具/服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您希望一款理想的公关产品在【工作流程协作】上提供哪些功能？（可多选）

项目/任务在线管理与分配

实时在线文档协作与版本管理

内部审批流程线上化

与外部合作伙伴（如媒体、KOL）的协同平台

客户门户，便于进度查看与沟通

移动端便捷操作

其他

Q9:在采购或使用外部公关工具/服务时，您最优先考虑的因素是？

功能强大且贴合实际工作流

数据准确性与实时性

价格与性价比

易用性与学习成本

客户服务与技术支持

品牌口碑与市场占有率

其他

Q10:您认为未来1-2年，公关行业最需要被技术赋能的领域是？（可多选）

AI辅助内容生成（新闻稿、社交媒体文案等）

智能舆情分析与情感判断

基于大数据的媒体/KOL精准匹配

自动化报告生成与可视化

虚拟发言人/数字人技术应用

元宇宙/Web3.0场景下的公关实践

其他

Q11:您所在团队/部门目前用于公关相关工具（监测、协作、分发等）的年均预算大致在什么范围？

5万元人民币以下

5万 - 20万元人民币

20万 - 50万元人民币

50万 - 100万元人民币

100万元人民币以上

暂无固定预算

Q12:请描述一个您近期遇到的、令您印象最深刻的公关工作挑战或具体案例，并简要说明当时是如何应对的。

填空1

Q13:您是否愿意在未来参与我们的产品内测或深度访谈，提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

Q14:如果有一款“一站式”智能公关平台，您最希望它解决的一个具体问题或包含的一个“杀手级”功能是什么？

填空1

Q15:您的电子邮箱（用于接收调研报告或后续访谈邀请，选填）

填空1

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