公关需求痛点与培训需求调研问卷

公关需求痛点与培训需求调研问卷

您好！为精准了解您在公关工作中遇到的实际痛点与培训需求，以便我们设计更具针对性的支持方案，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前从事公关相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的企业/组织类型是？

甲方（企业品牌/市场部）

乙方（公关/广告/咨询公司）

媒体机构

政府/事业单位

非营利组织

其他

Q3:在您日常的公关工作中，主要涉及哪些业务模块？（可多选）

媒体关系与新闻发布

舆情监测与危机公关

内容创作与传播

品牌声誉管理

活动策划与执行

政府/社区关系

投资者关系

内部沟通

社交媒体运营

其他

Q4:请评估您当前在“舆情监测与危机预警”方面的能力水平。（1分=非常薄弱，5分=非常精通）

分数

标签

Q5:请评估您当前在“危机公关策略制定与执行”方面的能力水平。（1分=非常薄弱，5分=非常精通）

分数

标签

Q6:在危机公关方面，您遇到的主要痛点是什么？（可多选）

预警机制不灵敏，发现危机太晚

内部响应流程混乱，决策效率低

缺乏统一的对外发声口径

与媒体/公众沟通技巧不足

善后与声誉修复手段有限

高层支持不足或干预不当

数据支撑不足，难以评估影响

其他

Q7:请简要描述一个您亲身经历或观察到的、印象最深刻的危机公关案例（可匿名）。

填空1

Q8:请评估您当前在“新媒体环境下的内容创作与传播”方面的能力水平。（1分=非常薄弱，5分=非常精通）

分数

标签

Q9:在媒体关系与内容传播方面，您遇到的主要挑战是什么？（可多选）

传统媒体影响力下降，新渠道效果难测

内容同质化严重，难以吸引关注

KOL/博主合作成本高，效果评估难

负面信息或谣言传播速度快，难以控制

缺乏数据工具衡量传播ROI

与年轻化、圈层化媒体沟通不畅

其他

Q10:您认为当前公关工作的价值，在组织内部是否得到充分认可？

非常认可，被视为战略部门

比较认可，但更偏向执行支持

一般，存在感较弱

不太认可，常被误解为“发稿的”

非常不认可，价值被严重低估

Q11:您最希望通过培训提升以下哪些方面的技能或知识？（可多选）

危机公关全流程实战演练

新媒体舆情分析与研判

数据驱动的公关效果评估

高级内容策略与叙事技巧

政府关系与公共事务沟通

ESG传播与声誉管理

内部沟通与员工倡导

公关团队管理与领导力

其他

Q12:您更倾向于哪种培训形式？

线下集中工作坊/研讨会

线上系列直播课程

实战案例分析沙龙

一对一专家辅导

线上自学课程（录播）

混合模式（线上+线下）

Q13:您希望每次培训的时长大约是？

2小时以内

半天（3-4小时）

全天（6-8小时）

2-3天的系列课程

Q14:您愿意为一次高质量的专项公关培训支付的个人预算范围是？（1分=500元以下，5分=3000元以上）

分数

标签

Q15:对于本次公关痛点与培训需求调研，您还有哪些具体的建议或想补充说明的内容？

填空1

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