公关满意度评价需求调研问卷

Q1:您在过去一年中与我们公关团队的合作频率是？

Q2:您主要对接我们公关服务的哪个方面？

Q3:请对公关团队的整体响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对公关团队的专业能力（如媒体知识、文案撰写、策略规划）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对公关团队在项目执行中的沟通效率与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为公关服务在哪些方面为您带来了最直接的价值？（可多选）

Q7:您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的公关服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:与行业平均水平相比，您认为我们的公关服务性价比如何？

Q9:您最希望通过哪些渠道接收公关工作的成果汇报？（可多选）

Q10:您认为我们公关团队在危机应对方面的表现如何？

Q11:请对公关团队在理解您的业务目标和行业特点方面的能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为我们公关团队在哪些具体方面有最突出的优势？

Q13:您认为未来我们最应优先加强的公关服务领域是？（可多选）

Q14:您对公关服务成果的数据化衡量（如传播量、互动率、影响力指数等）是否满意？

Q15:请分享一个您印象最深刻的、与我们公关团队合作的成功案例或瞬间。

Q16:请对本次合作中，公关团队的创新性与前瞻性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对我们提供的公关服务合同的灵活性和条款清晰度是否满意？

Q18:除了现有服务，您还希望获得哪些增值服务或支持？（可多选）

Q19:对于提升我们的公关服务满意度，您最重要的一个建议是什么？

Q20:综合考虑所有因素，您对我们公关服务的整体满意度是？

Q21:我们是否有机会在下一季度/年度与您续约或开展新的合作项目？请简要说明原因或期望。