公关改进建议满意度调查

感谢您参与本次调查。我们旨在收集您对近期公司公关工作的看法与改进建议，以帮助我们更好地塑造和维护企业形象。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密。

Q1:您在公司中的角色是？

员工

管理层

公关/市场部成员

其他利益相关方（如合作伙伴、客户）

Q2:您对过去一年公司整体的公关形象和声誉如何评价？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为公司对外信息发布（如新闻稿、官方声明）的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

有时滞后

经常滞后

Q4:您认为公司对外信息发布（如新闻稿、官方声明）的清晰度和准确性如何？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般

有时模糊或有误

经常模糊或有误

Q5:您如何评价公司在社交媒体平台（如微博、微信公众号）上的表现？

非常活跃且互动良好

比较活跃

表现一般

不太活跃

非常不活跃或存在负面互动

Q6:您通常通过哪些渠道了解公司的公关动态和信息？（可多选）

公司官网

官方社交媒体

新闻媒体

内部邮件/通告

同事/同行交流

其他

Q7:请对公司危机公关的处理能力进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您认为公司的公关内容（如故事、价值观传播）是否具有吸引力和感染力？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

缺乏吸引力

完全无感

Q9:您认为公司在以下哪些方面的公关工作最需要改进？（可多选）

信息发布速度

信息透明度

与媒体关系

社交媒体运营

危机预警与应对

企业社会责任传播

员工内部沟通

其他

Q10:当出现对公司不利的舆论时，您认为公司的回应态度通常是？

积极、坦诚、快速

比较积极，但有时迟缓

回避或沉默

辩解或对抗

不清楚

Q11:请列举一个您印象深刻的公司正面公关案例，并简述原因。

填空1

Q12:请列举一个您认为处理不当或可以改进的公关事件，并简述您的看法。

填空1

Q13:您认为公司的公关活动是否与公司的业务战略和品牌定位保持一致？

高度一致

基本一致

一般

不太一致

完全脱节

Q14:您希望未来看到公司更多传播哪类内容？（可多选）

技术创新与成果

企业文化与员工故事

领导层观点与洞察

产品与服务详情

可持续发展与社会责任

行业趋势分析

其他

Q15:您是否愿意在个人社交圈（在合适的情况下）主动分享或转达公司的正面信息？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q16:基于目前的公关表现，您有多大可能向他人推荐与我们公司合作或建立联系？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您认为公司内部员工对公关工作的了解和支持程度如何？

非常高，全员参与

比较高，关键部门支持

一般，仅限于公关部门

比较低，缺乏理解

非常低，存在隔阂

Q18:对于提升公司整体公关水平，您最重要的一个建议是什么？

填空1

公关改进建议满意度调查

介绍

本模板旨在系统收集内外部对公司公关工作的评价与改进建议。帮助您评估声誉现状、分析信息发布效果、识别关键改进领域，适合企业管理层和公关部门用于优化企业形象与沟通策略。

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