公关改进建议员工满意度调查

您好！为提升公司公关工作的效能与员工满意度，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别改进方向，共同营造更佳的工作环境。请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的部门是？

公关部

市场部

品牌部

其他职能部门

其他业务部门

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对公司当前整体公关形象（如媒体报道、公众认知）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为公司公关部门在危机事件中的响应速度和处置能力如何？

分数

标签

Q5:您对公关部门与其他部门（如市场、产品、法务）的协作效率满意吗？

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解公司的公关动态和成果？（可多选）

内部邮件/通知

公司内网/知识库

团队会议

直属领导传达

社交媒体/新闻

很少或从不了解

Q7:您认为公司对外发布的信息（如新闻稿、声明）是否清晰、准确、一致？

分数

标签

Q8:当您需要公关支持（如媒体采访、活动宣传、内容审核）时，流程是否顺畅？

非常不顺畅，流程复杂

不太顺畅，沟通成本高

一般

比较顺畅

非常顺畅，响应及时

Q9:您认为公关团队提供的内部培训或知识分享（如媒体沟通技巧、品牌话术）对您的工作有帮助吗？

分数

标签

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向朋友推荐公司作为雇主？（基于您所了解的公司公关形象）

选项1

Q11:您认为当前公司公关工作最需要改进的方面有哪些？（可多选）

危机预警与响应机制

媒体关系维护

内部信息沟通与透明度

员工品牌大使培养

社交媒体运营与互动

企业社会责任传播

高管形象塑造

数据分析与效果评估

Q12:您是否曾因公司公关相关问题（如负面舆论、信息不透明）而感到工作困扰或压力？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您对公司高层管理者在公共场合的言行与公司品牌形象的一致性评价如何？

分数

标签

Q14:请分享一个您亲身经历或观察到的、公关工作做得特别好的具体事例（可选）。

填空1

Q15:请分享一个您认为公关工作可以做得更好或亟待解决的具体问题（可选）。

填空1

Q16:您希望未来以何种形式更多参与公司的品牌与公关建设？（可多选）

担任内部品牌大使/讲师

参与社交媒体内容共创

提供产品/业务一线故事

参与危机模拟演练

参加媒体沟通培训

暂无兴趣参与

Q17:总体而言，您对在公关部门（或与公关部门协作）的工作体验满意度如何？

分数

标签

Q18:对于提升公司公关效能和员工满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

公关改进建议员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业公关效能与员工满意度评估的标准化解决方案。帮助您诊断公关形象、评估协作效率、识别改进方向，适合企业公关、品牌和市场部门用于优化工作流程与提升团队士气。

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