公关推荐意愿客户满意度调查

Q1:您与我们公司合作的时间是？

Q2:您对我们提供的整体公关服务质量的满意度如何？

Q3:您有多大可能将我们的公关服务推荐给您的商业伙伴或朋友？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:请为我们的专业团队在响应速度和问题解决能力方面打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

Q5:您认为我们的公关策略在多大程度上帮助您达成了业务目标？

Q6:您认为我们公关服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

Q7:您对双方日常沟通的效率和效果是否满意？

Q8:请为我们的公关报告（如月报、结案报告）的清晰度和价值打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

Q9:您希望我们在未来哪些方面可以做得更好？（可多选）

Q10:与您接触过的其他公关公司相比，您如何评价我们的服务？

Q11:您对我们服务的性价比评价如何？

Q12:请分享一个我们服务过程中令您印象最深刻（无论正面或需要改进）的案例或细节。

Q13:基于目前的合作体验，您未来续约或增加合作的可能性有多大？

Q14:您通常通过哪些渠道了解或评估公关服务供应商？（可多选）

Q15:您认为我们是否充分理解了您所在行业的特性和挑战？

Q16:如果我们要向您的同行推荐我们的服务，您认为最值得强调的1-2个核心卖点是什么？

Q17:您对我们处理客户反馈和改进建议的重视程度和行动速度是否满意？

Q18:请为我们的创新能力（如在新媒体、新技术应用等方面）打分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

Q19:除了现有服务，您未来还可能对哪些类型的公关或营销服务感兴趣？（可多选）

Q20:请问您的姓名和职位是？（选填，仅用于内部客户关系管理）

Q21:请问您的联系方式（电话/邮箱）是？（选填，仅用于后续深度访谈邀约）