公关参与度与服务质量调查问卷

公关参与度与服务质量调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们近期公关活动的参与体验与服务质量的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们持续优化，提供更优质的服务。请根据您的实际情况填写，所有信息将严格保密。

Q1:您参与了我们近期举办的哪一类公关活动？

新品发布会/媒体沟通会

行业峰会/论坛

品牌体验活动/客户答谢会

线上直播/网络研讨会

危机公关沟通会

其他

Q2:您是通过何种渠道获知并参与此次活动的？

官方邀请函/邮件

合作伙伴/同事推荐

社交媒体平台（如微信、微博）

行业媒体/网站报道

偶然得知

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与安排（如时间、地点、流程）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:活动信息（如议程、嘉宾、资料）的传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q5:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

主题与内容价值

演讲嘉宾/分享质量

现场互动与交流机会

会务服务与接待

资料与礼品准备

线上参与体验（如适用）

其他

Q6:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动前期宣传与通知

活动内容深度与相关性

活动流程的紧凑性

现场设施与环境

互动环节的设计

后续跟进与资料分享

其他

Q7:在活动过程中，我方工作人员的服务响应是否及时、专业？

非常及时专业

比较及时专业

一般

不太及时专业

非常不及时不专业

Q8:活动是否达到了您预期的参与目标？

完全达到

大部分达到

部分达到

基本未达到

完全未达到

Q9:基于本次体验，您有多大可能向您的同事或合作伙伴推荐参与我们未来的公关活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:活动结束后，您是否收到了相关的跟进资料（如演讲PPT、活动纪要、媒体报道链接等）？

是，且内容完整有用

是，但内容一般

否，但希望收到

否，且不需要

不确定

Q11:请对我们整体的公关沟通与关系维护服务质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为我们提供的公关信息（如新闻稿、行业洞察等）是否具有价值？

非常有价值

比较有价值

一般

价值不大

毫无价值

Q13:您更希望通过哪些形式与我们保持沟通与互动？（可多选）

定期发送电子简报/行业报告

定向邀请参与专题研讨会

一对一深度交流

社交媒体互动（点赞、评论、转发）

线下小型沙龙/聚会

其他

Q14:您是否愿意在未来继续参与我们举办的公关活动？

非常愿意

比较愿意

视活动主题而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于提升我们的公关活动参与体验或日常服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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