公关依赖程度员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前工作中公关（公共关系）工作的依赖程度及满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化相关流程与支持。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

市场/品牌部

产品/研发部

销售/业务部

人力资源/行政部

财务/法务部

其他

Q2:您目前的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:在日常工作中，您需要与公关团队（或负责公关职能的同事）协作的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

从不

Q4:请评估您的工作对公关支持的依赖程度（1分表示完全不依赖，5分表示极度依赖）。

分数

标签

Q5:在哪些具体工作场景中，您最需要公关团队的支持？（可多选）

新产品/服务发布

危机事件应对

媒体采访与内容输出

品牌形象维护与宣传

高层领导对外发言支持

行业活动/展会参与

处理客户/公众负面反馈

内部沟通与文化建设

其他

Q6:您认为公关团队响应的及时性如何？

非常及时，总能满足需求

比较及时，基本满足需求

一般，有时会有延迟

比较慢，经常影响工作进度

非常慢，难以满足需求

Q7:您认为公关团队提供的支持质量如何？

质量很高，专业且有效

质量较好，基本解决问题

质量一般，有时需要反复沟通

质量较差，难以达到预期效果

不确定/没有接触过

Q8:您与公关团队沟通的顺畅程度如何？

非常顺畅，沟通无障碍

比较顺畅，偶有小问题

一般，需要花费较多精力沟通

不太顺畅，经常存在误解

非常不顺畅，沟通困难

Q9:总体而言，您对当前公司公关工作的满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您是否清楚了解向公关团队提报需求的正式流程？

非常清楚

基本清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q11:您认为当前公关工作存在哪些可以改进的地方？（可多选）

响应速度

专业能力与方案质量

沟通主动性

需求理解准确性

资源协调能力

流程规范与透明度

成果量化与反馈

其他

Q12:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向公司内部其他同事推荐与公关团队合作？

选项1

Q13:您认为公司对公关职能的重视程度如何？

非常重视，是公司战略核心之一

比较重视，有相应资源投入

一般，与其他职能部门无异

不太重视，资源支持有限

非常不重视，形同虚设

Q14:对于提升公关团队的支持效率与价值，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:如果公关支持不足，对您个人或团队的工作目标达成影响有多大？

影响巨大，几乎无法完成

影响较大，会显著增加难度

有一定影响，但可克服

影响很小

完全没有影响

Q16:您通常通过哪些渠道获取公司对外的公关信息？（可多选）

公司官网/公告

内部邮件/通知

直属领导传达

企业社交媒体账号

行业新闻媒体

同事间口头交流

其他

Q17:当出现负面舆论或危机时，您对公关团队处理能力的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q18:您认为公关工作对维护您所在部门外部形象的贡献度是？（1分表示无贡献，5分表示贡献极大）

分数

标签

Q19:您是否接受过与公关协作相关的培训或指引？

是，系统性地接受过

是，简单了解过

否，但希望获得

否，且认为不需要

Q20:请描述一次您与公关团队合作的成功或失败经历，以及您的感想。

填空1

Q21:展望未来，您预计工作中对公关支持的依赖程度会？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

公关依赖程度员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对公关工作的依赖与满意度。帮助您了解协作频率、测量支持质量、识别改进方向，适合企业市场、HR及管理层优化内部协作。

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