公关使用障碍绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在使用公关相关工具/流程时遇到的障碍，以及对当前绩效评估体系的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化工作支持与评价体系。所有信息将被严格保密，请放心填写。

Q1:您在公司公关部门/相关岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您最常使用的公关工具/平台类型是？

媒体监测与分析

新闻稿发布与追踪

社交媒体管理

舆情分析

其他

Q3:在您日常的公关工作中，主要遇到了哪些工具或流程上的障碍？（可多选）

工具操作复杂，学习成本高

系统响应慢，影响工作效率

数据不准确或更新延迟

与内部其他系统（如CRM、OA）集成度差

缺乏必要的功能或模块

流程审批环节冗长

供应商技术支持响应不及时

其他

Q4:您对当前主要使用的公关工具/平台的总体易用性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前公关工具/平台的数据分析能力是否能有效支持您的决策？

完全不能

基本不能

一般

基本可以

完全可以

Q6:您认为公关绩效评估中，哪些指标难以量化或获取？（可多选）

品牌美誉度/好感度

媒体关系质量

危机公关的潜在影响规避

内容传播的深度与情感共鸣

社交媒体互动的质量

长期品牌价值贡献

其他

Q7:您对当前公关绩效评估体系的公平性与透明度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您认为绩效评估结果是否能真实反映您的工作价值与贡献？

完全不能

基本不能

一般

基本可以

完全可以

Q9:您认为在提升公关绩效方面，公司最需要提供哪些支持？（可多选）

更先进、易用的工具

更系统化的专业培训

更清晰、合理的绩效指标

更充足的预算支持

更高效的跨部门协作机制

更及时的数据与市场洞察

其他

Q10:当您在使用公关工具遇到技术障碍时，通常的解决途径是？

自行搜索解决

求助内部同事

联系供应商技术支持

上报IT部门

暂时搁置

Q11:您对目前获得的关于公关工具使用或数据分析方面的培训支持满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您认为现有的公关工作流程（如新闻稿审批、危机响应流程）是否高效？

非常低效

比较低效

一般

比较高效

非常高效

Q13:请描述一次因工具或流程障碍，导致您未能达成预期公关目标的具体经历（可匿名）。

填空1

Q14:您认为，改善工具障碍对提升您个人工作绩效的帮助有多大？

几乎没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q15:基于您目前的工作体验，您有多大意愿向同行推荐本公司公关部门的工作环境与支持体系？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q16:您希望通过哪些渠道获得关于公关工具/绩效评估的改进反馈？（可多选）

定期匿名问卷调查

与直属上级的一对一沟通

部门内部研讨会

跨部门交流会议

公司内部论坛/意见箱

其他

Q17:您对管理层在倾听并解决公关工具与绩效相关问题上表现出的重视程度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q18:总体而言，您对当前支持您完成公关工作的资源（工具、数据、流程、培训等）满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:对于提升公关工具效能和优化绩效评估体系，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

公关使用障碍绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供公关部门工具使用与绩效评估的调研解决方案。帮助您识别工具障碍、评估绩效体系、收集改进建议，适合企业公关团队和管理者优化工作支持与评价机制。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

公关使用障碍绩效满意度调查

相关推荐