公关核心需求员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为深入了解公关团队的工作状态与核心需求，持续优化团队管理与工作环境，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在公关团队中的主要角色是？

公关经理/总监

高级公关专员

公关专员

媒介专员

内容策划/文案

数据分析师

实习生

其他

Q2:您加入本团队的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分（1-非常不匹配，5-非常匹配）

分数

标签

Q4:您认为团队目前面临的最大挑战是什么？

工作量过大/节奏过快

跨部门沟通协作不畅

资源（预算/人力）不足

目标与KPI不够清晰

行业竞争压力大

缺乏创新空间

其他

Q5:在您的工作中，哪些支持对您最为重要？（请选择最重要的3项）

清晰的项目目标和策略指引

充足的项目预算与资源

高效的内部协作工具与流程

定期的专业技能培训

管理层及时的反馈与认可

灵活的工作时间或地点

团队内部的良好沟通氛围

其他

Q6:您有多大可能向行业内朋友推荐加入我们团队？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:您如何评价团队内部的信息共享与透明度？

非常透明，信息获取畅通

比较透明，基本能满足需求

一般，有时信息滞后

不够透明，信息壁垒较多

非常不透明

Q8:请对您直属上级的管理与指导能力进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您希望通过哪些方式提升个人能力？（可多选）

行业专家讲座/分享

外部专业课程培训

参与更复杂的项目实战

跨部门轮岗学习

读书会/案例研讨会

一对一导师辅导

其他

Q10:您认为团队目前的创新氛围如何？

非常鼓励创新，容错度高

比较鼓励，有一定空间

一般，按部就班为主

不太鼓励，风险规避

非常保守，排斥新想法

Q11:请对公司的福利待遇（薪酬、假期、补贴等）满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您的工作与生活平衡状况如何？

非常好，能明确区分

比较好，偶尔需要加班

一般，经常需要占用私人时间

比较差，工作严重侵占生活

非常差，难以平衡

Q13:哪些因素最能激励您的工作热情？（请选择最重要的3项）

有挑战性和成就感的项目

具有竞争力的薪酬与奖金

明确的职业发展路径

来自客户或公司的公开认可

积极和谐的团队文化

工作自主权与决策空间

学习与成长的机会

其他

Q14:您对团队会议（如周会、项目会）的效率评价是？

非常高，议程清晰、决策高效

比较高，大部分会议有价值

一般，部分会议可以优化

比较低，常有冗长无效会议

非常低，严重浪费时间

Q15:您认为团队或公司在哪些方面可以立即改进，以提升公关工作的效能？

填空1

Q16:请对您未来一年在本团队/公司的发展前景信心度进行评分（1-非常没信心，5-非常有信心）

分数

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Q17:当您在工作中遇到困难时，通常如何解决？

主动寻求同事帮助

直接向上级汇报求助

自己研究并尝试解决

查阅公司知识库或过往案例

暂时搁置，等待时机

其他

Q18:您认为团队文化建设中，哪些活动最有效？（可多选）

定期的团队建设活动（如聚餐、出游）

庆祝项目成功或重要里程碑

分享会/午餐学习会

员工关怀与生日祝福

内部竞赛或趣味活动

公益或社会责任活动

其他

Q19:请分享一件近期工作中让您感到最有成就感或最受鼓舞的事情。

填空1

Q20:综合来看，您目前的整体工作满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:对于本次调查未涵盖但您认为重要的话题，请在此自由补充。

填空1

公关核心需求员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套专业的公关团队员工满意度与核心需求调研方案。帮助您评估工作状态、识别管理挑战、收集改进建议，适合企业人力资源部门和公关团队管理者用于优化管理、提升效能。

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