公关核心需求与培训需求调研问卷

尊敬的同事,您好!为精准了解您的公关工作需求,并规划更有针对性的培训体系,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化资源,提升团队整体能力。本问卷预计耗时约10分钟。

Q1:您目前所处的公关职能领域是?

媒体关系
内容营销与文案
危机公关
活动策划与执行
政府关系/GR
投资者关系/IR
品牌公关
数字公关/社交媒体
其他

Q2:您在公关领域的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:整体而言,您认为当前公司/团队提供的培训资源在多大程度上满足了您的实际工作需求?(0分表示“完全不满足”,10分表示“完全满足”)

选项1

Q4:在您当前的工作中,您认为最需要提升的核心能力是哪些?(请选择最急需的3-5项)

舆情监测与数据分析
新闻稿撰写与媒体沟通
危机预警与应对策略
社交媒体内容创作与运营
活动策划与项目管理
政府/行业政策解读
品牌故事与内容策划
KOL/媒体关系维护
预算管理与成本控制
跨部门沟通与协作
其他

Q5:请对您目前处理危机公关事件的信心程度进行评分(1分表示“非常没信心”,5分表示“非常有信心”)

分数
标签

Q6:您更倾向于哪种培训形式?

线上直播课程
线上录播课程(可随时学习)
线下集中工作坊
案例分析与小组讨论
一对一导师辅导
行业峰会/外部交流
其他

Q7:您认为当前在媒体关系维护中遇到的最大挑战是什么?

难以接触到核心媒体人
新闻点缺乏吸引力
预算有限,无法有效维护
媒体反馈数据难以量化
其他

Q8:请描述一个您近期在工作中遇到的、希望获得更多指导或支持的公关具体场景(例如:某次危机处理、某个新品发布传播等)。

填空1

Q9:在数字公关/社交媒体方面,您希望获得哪些具体技能的培训?

短视频内容策划与制作
社交媒体数据分析工具使用
SEO/SEM优化知识
社群运营与互动策略
网红/KOC合作管理
社交媒体广告投放
其他

Q10:您认为公司/部门的公关知识库或案例库建设情况如何?

非常完善,随时可查
比较完善,基本够用
一般,有待补充
比较缺乏,难以找到参考
几乎没有

Q11:请对您获取行业最新动态和趋势信息的便利性进行评分(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便利”)

分数
标签

Q12:您希望未来的培训能邀请哪些类型的讲师或专家?(可多选)

资深媒体人/记者
知名企业公关总监
顶尖公关/广告公司专家
高校学者/理论研究者
数据分析专家
法律/合规专家
其他

Q13:您认为,一个理想的内部公关培训体系,除了技能培训,还应包含哪些支持?(例如: mentorship计划、内部案例复盘会等)

填空1

Q14:您预计自己未来1-2年在职业发展上更偏向于?

成为某一公关领域的专家
向公关管理岗位发展
拓展至市场营销相关领域
保持现状,深耕现有职责
其他规划

Q15:您认为当前团队在跨部门协作(如与市场、产品、法务部门)进行公关项目时,主要障碍是什么?

目标不一致,沟通成本高
流程不清晰,权责不明
缺乏共同的沟通语言/认知
资源(时间/预算)协调困难
其他

Q16:请对您使用现有公关监测/管理工具(如有)的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q17:您认为衡量公关工作价值最有效的核心指标应该是什么?

媒体曝光量/声量
舆情正面率/情感分析
对业务转化的直接影响
品牌知名度/美誉度变化
关键信息触达率
其他

Q18:对于本次培训需求调研,您还有哪些额外的建议或想法?

填空1

Q19:您希望培训的频率大概是?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次大型培训+不定期小分享
按需组织,不固定频率

Q20:如果组织线下培训,您认为每次的理想时长是?

2小时以内(半天工作坊)
4小时(全天工作坊)
1-2天(集中培训)
3天及以上(深度集训)

Q21:您是否愿意在培训后分享自己的学习心得或担任内部小范围分享的讲师?

非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
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公关核心需求与培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在为企业公关团队提供精准的培训需求调研解决方案。帮助您识别核心能力短板、规划针对性培训课程、优化团队发展路径,适合企业HR、公关部门管理者及培训负责人构建高效的员工成长体系。
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