公关期望功能市场调研问卷

公关期望功能市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关行业对专业工具功能期望的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，开发更贴合实际工作的产品。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的公司/机构属于以下哪种类型？

公关公司/咨询机构

企业市场/公关部

媒体/自媒体

政府/事业单位

其他

Q2:您目前主要担任的公关相关角色是？

公关总监/经理

媒介经理/专员

内容策划/文案

危机公关处理

数据分析师

其他

Q3:您从事公关/市场营销相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在您日常的公关工作中，以下哪些环节占用了您最多的时间和精力？（最多选3项）

媒体关系建立与维护

新闻稿撰写与发布

舆情监测与分析

活动策划与执行

危机预警与处理

KOL/KOC管理

数据报告撰写

预算与项目管理

Q5:您目前主要通过哪些工具或平台来完成舆情监测工作？

专业的商业舆情监测系统

搜索引擎+社交媒体手动搜索

社交媒体平台自带的分析工具

暂未进行系统化监测

其他

Q6:综合考虑功能、价格和易用性，您向同行推荐您目前主要使用的公关或舆情工具的意愿有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q7:在您理想中的公关工具里，以下哪些“媒体关系管理”功能是您最期望的？（最多选3项）

智能媒体记者库（含报道领域、历史文章、联系方式）

媒体对接与沟通记录自动化管理

新闻稿一键精准分发至目标记者

媒体覆盖效果与影响力分析

记者活动邀约与反馈跟踪

Q8:关于“内容创作与分发”，您最希望获得哪些功能支持？（最多选3项）

AI辅助新闻稿/社交媒体文案撰写

多平台内容一键式排期与发布

热点话题追踪与内容灵感推荐

视觉素材（如图片、视频）智能生成或管理

竞品内容动态对比分析

Q9:在“舆情监测与分析”方面，您认为以下哪些高级功能最为关键？（最多选3项）

实时全网舆情预警（含负面情感识别）

舆情传播路径与关键节点分析

竞品舆情对比与份额分析

自定义分析维度与可视化报告自动生成

跨平台（社交媒体、新闻、论坛等）数据整合

Q10:您认为一个理想的公关工具，其数据分析报告应该以何种形式呈现最有效？

高度可定制的交互式仪表盘

标准化的PPT/PDF报告模板

支持API接口，可对接内部BI系统

简洁的每日/每周邮件摘要

其他

Q11:对于将AI技术（如生成式AI、预测性分析）深度集成到公关工具中，您的态度是？（1分代表“非常谨慎，担心不可控”，5分代表“非常期待，能极大提升效率”）

分数

标签

Q12:在危机公关管理场景下，您最需要工具提供哪些支持？（最多选3项）

预设危机应对预案库与流程指引

实时危机态势感知与预警升级

模拟危机演练与推演功能

统一信息发布与内部协同平台

事后复盘与声誉修复效果评估

Q13:您更倾向于哪种付费模式？

按用户数/坐席订阅（SaaS年费）

按项目或使用量付费

一次性买断（本地部署）

基础功能免费+高级功能付费

尚未考虑

Q14:您认为一个公关工具的学习成本应该控制在什么程度？（1分代表“功能强大最重要，学习成本高可以接受”，5分代表“易用性第一，希望开箱即用”）

分数

标签

Q15:除了上述功能，您对未来的公关工具还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q16:如果有一款工具能完美解决您工作中的某个核心痛点，您愿意为此支付的合理年度预算范围是？（例如：5000元以下，5000-2万元，2-5万元，5万元以上）

填空1

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