公关期望功能员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前公关期望功能的使用体验与满意度，并持续优化产品与服务，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

公关部

市场部

产品部

技术部

销售部

其他

Q2:您在日常工作中使用公关期望功能的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:总体而言，您对公关期望功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他同事或部门推荐使用公关期望功能？（0-10分）

选项1

Q5:您认为该功能在提升公关工作效率方面的表现如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

没有效果

Q6:您最常使用公关期望功能的哪些核心模块？（可多选）

舆情监测

报告生成

数据看板

媒体关系管理

任务协作

竞品分析

其他

Q7:您对该功能的操作界面和易用性评价如何？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q8:您认为该功能的数据准确性和及时性如何？

非常准确及时

比较准确及时

一般

偶尔有延迟或误差

经常不准确或延迟

Q9:您认为该功能目前存在哪些不足或需要改进的地方？（可多选）

响应速度慢

数据维度不够丰富

报告模板不灵活

操作流程复杂

与其他系统集成度低

缺乏高级分析能力

其他

Q10:当您在使用中遇到问题时，寻求技术支持的体验如何？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般

响应较慢

难以获得有效帮助

Q11:您希望未来版本优先增加或优化哪些功能？（可多选）

AI智能舆情分析

自动化报告推送

更强大的可视化图表

社交媒体深度集成

移动端应用

预测性分析

其他

Q12:该功能提供的培训或帮助文档对您上手和深入使用的帮助程度如何？（1分没有帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q13:您认为该功能对您完成KPI或核心工作目标的支撑作用如何？

支撑作用非常强

支撑作用比较强

有一定支撑作用

支撑作用较弱

几乎没有支撑作用

Q14:请分享一个该功能帮助您成功解决工作难题的具体案例或场景。（可选）

填空1

Q15:与市场上您了解的其他同类工具相比，您认为我们目前的公关期望功能处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

明显落后

Q16:您主要通过哪些渠道了解该功能的更新或新特性？（可多选）

内部邮件/通知

团队会议/培训

产品使用界面提示

与同事交流

很少关注

其他

Q17:您对产品团队收集并响应用户反馈的及时性和有效性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:基于目前的体验，您对继续使用并依赖该功能的意愿是？

非常愿意，已成为工作必备

比较愿意，会持续使用

一般，视情况而定

不太愿意，考虑替代方案

希望停止使用

Q19:对于公关期望功能的未来发展，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

公关期望功能员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部软件功能满意度调研的标准化方案。帮助您评估使用频率、收集改进建议、分析支撑作用，适合产品团队和公关部门进行功能迭代与优化决策。

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