公关质量评价消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解品牌/产品的信息？（多选，请选择最主要的3项）

Q3:总体而言，您认为当前品牌公关活动的信息透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q4:当您看到一个品牌因积极承担社会责任（如环保、公益）而获得正面报道时，您有多大可能因此提升对该品牌的好感度？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:当品牌出现负面新闻或危机时，您最看重其公关回应的哪个方面？

Q6:以下哪些类型的公关活动最能吸引您的注意并产生好感？

Q7:您认为品牌公关活动的质量，在多大程度上会影响您对该品牌产品的购买意愿？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

Q8:如果一个品牌的公关活动被您认为是“高质量”的，这通常意味着？（单选，选择最符合的一项）

Q9:请回忆一个近期让您印象深刻的品牌公关活动（无论正面或负面），并简要描述它。是什么让您印象深刻？

Q10:对于品牌邀请明星或KOL代言/推广，您的看法是？

Q11:在做出重要消费决策（如购买高价商品）前，您会主动搜索哪些与品牌公关相关的信息？

Q12:您认为，目前大多数品牌公关活动的主要问题是？

Q13:相比五年前，您觉得品牌公关的整体质量是提升了还是下降了？（1分表示显著下降，5分表示显著提升）

Q14:您更倾向于相信以下哪种信息来源对品牌的评价？

Q15:对于品牌如何通过公关活动与您这样的消费者建立更真诚、长期的信任关系，您有什么建议？

Q16:您是否曾因为某个品牌的负面公关事件，而放弃购买或使用其产品/服务？

Q17:您希望品牌未来的公关活动在哪些方面做出改进？

Q18:总体而言，您对目前所接触到的品牌公关活动的信任度如何？