公关质量评价员工满意度调查

公关质量评价员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了全面了解您对当前公关工作质量及团队氛围的真实感受，并持续优化我们的工作环境与流程，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司公关部门/团队中的角色是？

公关专员/助理

公关经理/主管

公关总监/负责人

其他支持岗位（如设计、文案、媒介等）

其他

Q2:您在当前公关团队的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在团队的整体公关工作质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前团队在危机公关处理方面的表现如何？

非常出色，反应迅速且有效

表现良好，基本能妥善处理

表现一般，有待提升

表现较差，经常出现问题

不清楚/未参与

Q5:您如何评价团队在媒体关系维护方面的效果？

关系稳固，沟通顺畅高效

关系良好，能满足基本需求

关系一般，需要更多投入

关系薄弱，沟通存在障碍

不清楚/未参与

Q6:在您看来，目前公关工作的主要挑战或压力来源是？（可多选）

工作量大，节奏过快

跨部门沟通协调困难

KPI/业绩指标压力

创意/内容产出瓶颈

媒体环境变化快

预算或资源限制

团队内部协作不畅

其他

Q7:请对团队内部的信息共享与透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q8:您认为上级领导在给予工作指导和支持方面做得如何？

非常到位，能给予清晰指导和有力支持

比较到位，基本能满足需求

一般，指导和支持有限

不到位，很少获得有效指导

不适用/无直接上级

Q9:您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司的公关团队作为理想的工作团队？（0-10分）

选项1

Q10:您认为公司/团队提供的哪些培训或发展机会对您的成长最有帮助？（可多选）

专业技能培训（如写作、媒体关系、数据分析等）

行业知识分享会

管理能力培训

外部会议或交流活动

内部导师制度

在线学习平台资源

目前没有或很少

其他

Q11:您对当前的工作与生活平衡状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对团队内部的协作氛围与同事关系进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数

标签

Q13:您认为团队在运用新技术或新工具（如舆情监测、数据分析、AI工具等）提升工作效率方面做得如何？

非常积极，处于行业前沿

比较积极，能跟进使用

一般，使用传统方法为主

比较滞后，很少使用新工具

不清楚

Q14:您最希望公司在哪些方面进行改进以提升公关团队的工作满意度？（可多选）

优化薪酬福利体系

提供更清晰的职业发展路径

增加培训和学习资源

改善工作流程和效率

加强团队建设和文化活动

提升管理层的领导力

提供更灵活的工作安排

其他

Q15:综合考虑所有因素，您对目前在公司公关团队的工作整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对提升团队公关工作质量、改善团队氛围或任何其他方面，还有什么具体的建议或想法？

填空1

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