公关性价比评价竞品调研问卷

Q1:您在过去一年内，是否曾为您的企业/品牌采购过外部公关服务？

Q2:您主要负责或参与公关服务采购决策的层级是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解或选择公关服务商？

Q4:您认为，在选择公关服务商时，最重要的考量因素是？

Q5:在您看来，目前市场上公关服务的整体定价水平如何？

Q6:请为您最近合作过（或了解最深）的一家公关服务商在“服务效果达成度”方面打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q7:请为您最近合作过（或了解最深）的一家公关服务商在“沟通与响应效率”方面打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q8:请为您最近合作过（或了解最深）的一家公关服务商在“费用透明度与合理性”方面打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q9:您认为，当前公关服务中，哪些环节的性价比最容易出现问题？（可多选）

Q10:对于公关服务的“性价比”，您更倾向于哪种定义？

Q11:基于您的整体体验，您向同行推荐您最近合作的这家公关服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:如果考虑更换公关服务商，最主要的原因可能是什么？（可多选）

Q13:您更倾向于哪种公关服务付费模式？

Q14:在您看来，一家“高性价比”的公关服务商，除了价格和基础服务，还应具备哪些特质或提供哪些附加价值？

Q15:您认为，目前市场上公关服务商的报价透明度如何？

Q16:您通常会使用哪些指标来评估公关服务的“价值”或“投资回报率”？（可多选）

Q17:在预算有限的情况下，您会优先削减哪类公关支出？

Q18:请列举1-2个您认为在行业内（或您关注范围内）公认“性价比高”的公关服务商或团队名称（若无具体名称，可描述其特点）。

Q19:未来一年，您所在企业/品牌对公关服务的投入预算预计会如何变化？

Q20:您希望公关服务商在提升“性价比”感知方面，做出哪些改进？（可多选）

Q21:对于本次调研主题“公关性价比”，您还有哪些其他看法或建议？