公关便捷性评价与员工满意度调查

您好！为了解公司公关工作的便捷性以及您对工作环境的整体感受，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将有助于我们优化流程、提升支持效率，共同营造更高效、更满意的工作氛围。

Q1:您所在的部门是？

市场与公关部

销售与业务部

产品与研发部

人力资源与行政部

财务与法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在工作中需要与公关部门协作的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q4:总体而言，您认为当前获取公关支持（如审批、内容发布、媒体联系等）的流程便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:您通常通过哪些渠道或方式发起公关需求？

内部OA/审批系统

直接联系公关同事

邮件

即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

定期会议

其他

Q6:公关需求从提出到得到初步反馈的平均响应速度，您是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:公关团队提供的支持（如文案、策略建议、危机处理等）质量，您认为如何？

专业且总能满足需求

大部分时候能满足需求

质量一般，时好时坏

经常无法满足需求

难以评价

Q8:您认为当前公关流程中，主要的不便或障碍体现在哪些方面？

审批环节多、耗时长

沟通渠道不明确或分散

需求模板或指引不清晰

跨部门协调困难

系统操作复杂

反馈信息不充分

其他

Q9:您是否清楚了解公司对外信息发布（如新闻稿、社交媒体）的规范与审批路径？

非常清楚

基本清楚

一般，部分清楚

不太清楚

完全不清楚

Q10:如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐我们公司作为理想工作场所的可能性有多大？

选项1

Q11:您对目前的工作内容与职责匹配度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为公司内部的沟通氛围与信息透明度如何？

非常开放透明

比较开放透明

一般

比较封闭

非常封闭

Q13:您在工作中获得的学习与成长机会如何？

机会很多，成长迅速

有一定机会，能持续学习

机会一般

机会较少

几乎没有机会

Q14:请对您与直接上级的协作关系进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q15:您认为公司可以采取哪些措施来进一步提升公关工作的便捷性与效率？

简化审批流程

建立统一的需求提交平台

提供更清晰的流程指引与培训

增加公关支持人员

定期收集跨部门反馈并优化

加强系统自动化能力

其他

Q16:哪些因素最能提升您的工作满意度？（请选择最重要的3项）

有竞争力的薪酬福利

良好的职业发展路径

和谐高效的团队氛围

工作与生活的平衡

富有挑战性和意义的工作内容

认可与奖励机制

完善的后勤与行政支持

公司的品牌与社会声誉

Q17:您对未来一年在公司的发展前景感到乐观吗？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q18:对于提升公关协作效率或改善整体员工体验，您是否有任何具体的建议或想法？

填空1

公关便捷性评价与员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估公司公关流程便捷性与员工整体工作感受。帮助您分析协作效率、识别流程障碍、优化支持体系，适合企业内部HR与管理部门用于提升运营效率。

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